大件物流运输方案的环节设计
在运输过程中,要构建覆盖收货人、运输企业、随车人员、装卸人员等在内的信息沟通平台,根据运输方案要求和道路情况,及时做好信息沟通反馈,提前消除运输安全隐患。最后,要考虑信息交互过程安全性,避免出现信息泄露和数据损坏,避免由于信息安全隐患导致不必要的安全事件发生。三、大件物流运输方案的应急预案1.可能出现的...
虚假签收后喝掉客户50年茅台?德邦物流:运输中包装破损致酒漏液
当事人至站点取酒水时,发现酒已成空瓶。德邦负责人称,经调查,承认物流运输过程中对商品造成破损导致该结果,但并未发现快递员偷喝酒的情况存在。其称,针对客户反映的“投诉多次没有回应”的问题,因该客户邮寄的酒水日期较久,估值困难,处理过程耗费时间较长,顾客不满。目前德邦物流已道歉并赔偿,双方已和解。(原标...
【原创】破解大件家居物流痛点之法
对于消费者来说,三分靠产品,七分靠服务,家具的配套服务已成为决定购买的主要因素,然而,脱胎于小件快递的物流公司,在大件家居物流的运输上存在基因瑕疵,二者本质上是两项不同的业务,假如按照小件的作业方式来操作大件,就会导致出现更高的破损率。对于大件家居的购买者来说,发货不及时、无法送货上门、无人安装等为网...
京东物流退货解决方案升级:首创验货标准、新增大件场景
退款慢等行业痛点,京东物流升级退货解决方案,不仅延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景,让消费者在处理售后问题时从“不敢退”变成“放心退”,也帮助商家降低售后货损和物流成本。
大件“放心退”、中小件“秒退款”!京东物流升级多平台多场景退货...
不仅延长了退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景,让消费者在处理售后问题时从“不敢退”变成“放心退”,也帮助商家降低售后货损和物流成本。
大件快递 | 顺丰、德邦、安能、百世、盛丰...大件快递发展怎么样?
编者按:随着快递业务的蓬勃发展,很多快递企业开通大件快递业务,不断完善产品矩阵、强化多元拓展,致力于打造综合型物流服务平台,以满足社会多元化的寄递需求,为服务我国经济社会发展作出应有贡献(www.e993.com)2024年10月21日。基于此,本报特推出“大件快递”版面,深入报道大件快递这一细分领域的发展动态、创新实践和未来趋势等内容,拓展报道大件快递周边...
德邦物流快件保价规则引争议
货物发生损坏、丢失,消费者要及时查看物流信息,充分取证,并第一时间与快递公司沟通并协商赔偿方案。如果协商不成,消费者可向有关部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼。”王久成最后表示,快递经营者应向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则,提醒消费者对贵重物品进行保价,并建立配套的赔偿运行机制,及时处理投诉及赔偿,加强...
画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议
货物发生损坏、丢失的,消费者要及时查看物流信息,充分取证,并第一时间与快递公司沟通并协商解决赔偿方案。如果协商不成,消费者可向有关部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼。”王久成最后表示,快递经营者应向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则,提醒消费者对贵重物品进行保价,并建立配套的赔偿运行机制,及时处...
记者调查物流运输货物受损低赔偿现象:物品运输途中被损坏,凭什么...
记者采访了解到,不同航空公司对于行李箱在托运中被损坏的处理方案没有太大区别,大多提供以下三种解决方案:一是为乘客提供一个新的行李箱,同时需要乘客留下自己的旧箱子;二是赔偿一定金额,但往往比受损的行李箱价格低很多;三是用胶带为乘客简单处理破损行李箱,之后由乘客自行将箱子邮寄至航空公司的维修点,维修后再寄...
...公司与京东集团一些不同子公司和业务板块都有尝试大件业务的...
一方面,加强科技研发,应用智慧末端、智慧场站等系统;另一方面,加强收转运派各环节的基础管理,稳步降低大件货物破损率。例如,收派环节,通过丰富包装种类、推广高损行业定制化包装方案、完善易损易腐品类发运策略等方式持续降低货物破损风险;转运环节,通过加强违规操作监控管理、小件建包流程优化、不上机品类研究、分拣线...