寄件丢失?快递哥随意摆放快递?市邮政管理局将这样处理!
可以先向快递企业官方客服进行投诉,告知派送快件的需求,也可以向驿站反馈需求,例如要求不接受暂存驿站,要求派送上门等,快递企业会通知站点根据用户需求投递快件,驿站也会根据市民的需求为市民设置“白名单”,后续不会再暂存市民的快件,由快递企业进行投递。
距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里
一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...
双11临近,拆快递后不洗手可能会致病!紧急提醒→
建议在室外通风处拆卸包装并将包装袋按要求放置于回收处勤洗手处理完快递后应及时在流动水下用肥皂或洗手液洗净双手建议洗手过程使用“六步洗手法”每个步骤双手来回搓擦5次以上以充分清洁手部多防护当取件驿站人流量较大或包裹存放条件不佳容易受到污染时有条件的话,取件与拆件可全程佩戴一次性...
七旬老太盗窃70多个快递,两分钟打包拿走,抓获后称是捡垃圾捡的
不过,对于网购的快捷便利的同时,也需要快递驿站工作人员的辛苦分类,把快递发送到每一个顾客手中才能完成最后一步。快递站工作人员起早贪黑,忙着打包收包然后分发,都需要一个时间来进行处理,没想到还有人就是趁这个空来盗窃快递。10月23日,有网络报道称河南省南阳市唐河县,就发生了一起菜鸟快递驿站丢失70多个快递...
网购物品在快递驿站后丢失,谁担责?
某快递公司在配送快递时,直接将快递放在某快递驿站且并未与小丽联系。小丽取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。小丽与老吴一反映空包裹问题,老吴回复其已完成发货,不承担卖方责任,货物丢失应由快递公司赔偿,小丽继而向快递公司投诉,快递公司未给出满意答复。
网购手表在快递驿站丢失,法院:卖家承担违约责任
快递公司在配送时,直接将快递放在某快递驿站,并未与原告联系(www.e993.com)2024年11月22日。买家取回快递后,发现里面并无手表,而快递面单却显示“内物为:手表已验视”。买家反映货物丢失时,卖家表示已完成发货,不承担责任,应由承运人承担赔偿,但快递公司也表示不承担丢失责任。随后,买家提起诉讼,要求卖家交付手表,快递公司和购物平台承担连带责任。
快递在驿站丢失 责任应由谁承担
卖家检修后将涉案手表通过某快递公司寄给张某,双方约定的收货地点为张某家。但快递公司配送时,直接将快递放在快递驿站,并未与张某联系。张某取件后发现包裹里并无手表,而快递面单上显示“手表已验视”。张某诉至法院,要求卖家交付涉案手表,快递公司与网络购物平台承担连带责任。法院最终判决,由卖家承担违约责任。
“白捡”8个亿的丰巢,仍被困在物流末端
如果要上门送货,上楼下楼会更累。万一接到用户丢件的电话,更加煎熬。如果处理不好被投诉,还会被扣分罚款。末端问题处理得好,最容易让用户体会到更好的服务,比如顺丰和京东。其他快递公司为什么不愿意好好解决?主要还是因为成本太高。具体而言,快递从出库到运送的网点的过程中,规模效应明显,每增加一件快递,...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
对于快递行业来说,新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务,但另一方面对一线快递员的要求更高了。上海一名快递小哥表示,有时候一天打几百个电话,很多电话客户都不接,上班时间人也不在家,他们只好把快件放在驿站,“这也是没办法,不然丢件了还要我赔。”他表示,执行新规的同时,希望网点合理分配工作量,不...
我要投诉|菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口不...
上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应的投诉工单,上面的确写着“货物丢失”,直到1月13日,菜鸟工单平台的工作人员才判定站点“判责不成立”。站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视...