毛衣“失而复得” 酒店处理客遗物品引发争议
由国务院批准发布的《旅馆业治安管理办法》第八条规定,旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。某经营酒店十多年的从业人员表示,任何职员发现客人的遗留物品必须第一时间...
三名大学生来沈旅游遗落背包 公交司机一路带着贵重物品归还原主
因为寒假期间寝室无人看管,小冯就把他所有值钱的东西都装到了背包里,里面有两块手表、一部手机、一个金手镯、一条银项链,还有笔记本电脑等贵重物品,总价值能有三四万元。”2023年12月31日凌晨,三名大学生从新疆乘飞机到沈阳后,在沈阳北站附近找了一家酒店。“我们把行李放在了酒店,就准备乘坐公交车到网红的...
【以案说法】物品遗失酒店,谁来买单?
根据《旅馆业治安管理办法》第八条的规定:旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,无法归还原主或揭示招领;以招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。向女士在酒店住宿时不慎将衣物遗失在被告处,酒店负有法定保管责任。酒店工作人员将向女士的衣物丢失,在保管过程中存在过失并造成了向女...
旅客物品在酒店丢失,酒店有赔偿责任
根据《旅馆业治安管理办法》第八条的规定:旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,无法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。向女士在酒店住宿时不慎将衣物遗失在被告处,酒店负有法定保管责任。酒店工作人员将向女士的衣物丢失,在保管过程中存在过失并造成了向女...
酒店回应女子3000元服装被保洁撕碎:保管了一天一夜联系不上, 园区...
酒店表示,东西并非只保管一天一夜,如果有物品遗落的情况,都会第一时间和顾客取得联系。关于赔偿金额,酒店称,顾客无法证明这件衣服价值3000元。九派新闻注意到,该网友在短视频平台表示,酒店并未打电话联系她,也没有通过订房平台发送信息。目前,平台退了两晚房费640元。
酒店住宿行规正在悄然改变
一名酒店客房部经理介绍,过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前需要交付一定的押金,退房时等待酒店查房通过是默认的行业规则(www.e993.com)2024年9月17日。现在,得益于技术的进步,这种情况得到很大改善。
为什么现在酒店退房都不查房了?
在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为了防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前交付一定的押金,退房等待酒店查房是默认的规则。
为何现在很少酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来
即便有遇到酒店设备有被损坏,或者是房客在离开时有遗落的物品,酒店也都会根据记录在档的个人信息来精准的定位对应的消费者,并可以及时进行处理。哪怕是有消费者不愿承担这样的损失,他们也会将相关信息和证据提供给公安机关进行处理,可以说很大程度上方便了酒店与消费者,对双方来说都是一种更新的体验。
宾馆“马大哈”可真不少,一酒店一月“捡到”88件遗落物品 - 菏泽...
员工拾金不昧,酒店发奖鼓励据菏泽华美达酒店房务部行政管家李德玉介绍,为确保酒店各区域发现的遗留物品能够得到妥善的保管和处理,酒店特制定了对客人遗落物品管理的相关规定。按照规定,酒店客房服务员在客人退房后检查房间时查看客人是否遗留物品,如有遗留物品将该情况通知班组领班,并对遗留物品进行分类,做好记录,并妥...
乘客“割草”打车费却将物品遗落车上,民警这波操作获赞!
到达目的地,网约车计价器显示打车费66元,但是乘客却只支付了30元。让人想不到的是,该乘客下车时却将一袋物品遗落在网约车上,之后围绕未付的车费、遗落的物品、送还物品的路费、报警求助……事情发展一波三折,最后在呼和浩特机场公安分局民警的协调下,结局很圆满。