消费者滥用“七日无理由”可被法院驳回
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行后,其中第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。本案中,路先生半年...
网购手机申请退货半年内达七十七次 消费者滥用“七日无理由退货...
今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。当消费者滥用反悔权、...
以案说法:网购盲盒主张七天无理由退货 法院判决不予支持
不支持七天无理由退货”,据此,涉案商品符合前述条款中不适用无理由退货的情形,基于拆福袋商品特殊性质,经格式条款约定,消费者在购买前已知晓并确认不适用七天无理由退货。消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定主张七天无理由退货缺乏事实和法律依据,本院不予支持。最终,法院判决驳回消费者...
半年退货手机77次,男子滥用七日无理由退货主张权益被驳回
今年7月1日,消费者权益保护法实施条例正式施行,其第十九条第四款规定,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。该款内容对消费者行使“七日无理由退货”反悔权作出了一定程度的限制,明确了诚实信用原则是行使无理由退货权的根本原则。当消费者滥用反悔权、...
滥用“七日无理由退货”权益 消费者薅商家羊毛频发如何破
部分消费者钻无理由退货空子今年4月,消费者路先生在某电商平台自营店铺下单购买4部手机,试用后申请七日无理由退货被平台驳回。之后,路先生以每部低于购买价1000余元的金额,将这4部手机在二手平台转卖,然后将某电商平台起诉至北京互联网法院,请求法院判令该平台赔偿其因低价转卖手机导致的损失共4000元。法院审理后,对...
“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?来看法院的判例
关于“七日无理由退货”法律是怎样规定的?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...
网购主张“后悔权”,不能过时限!关于“网购七日无理由退货”的...
消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊等。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。此外,国家市场监督管理总局2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,其中第七条对《消法》第二十五...
消费者如何行使七日无理由退货权?
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持3月23日11:32退款七天无理由退货20如何通过正规渠道购买灭火器、查看灭火器瓶体及部件分辨好坏?来看市场监管局解答→3月24日20:34充装消防产品停用召回!日本药企致歉承认,国内也有售3月24日13:10医药保健品283年亏近20亿元,老牌纺企遭证监会立案...
小江说法丨七日无理由退货遭拒,消费者该怎么办?
第三十一条网络商品销售者违反本办法规定,有下列情形之一的,依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚:(一)未经消费者在购买时确认,擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货,或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的...《消费...
网购商品用完就退货,“七日无理由退货”的边界在哪里?
从现有司法案例来看,这种无审核“秒退款”的做法,平台没有给予商家合理的时间作出回应和举证,而是直接介入采取退款措施,侵犯了商家与消费者平等处理商品售后问题的权利、剥夺了卖家检查退货商品完好性的权利。况且,若将所有的损失与风险转移到卖方身上,最终的恶果也只能由消费者承担,这不符合“七日无理由退货”制度设立...