遭遇问题外卖该如何维权
我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均属于欺...
外卖骑手送餐途中摔伤怎么办?童麟委员街头调查,建言完善“新职伤”
“还可以考虑筹备建立‘新职伤互助基金’,作为‘新职伤’的补充。由人社、工会、慈善基金会等相关各方搭建平台,投入部分资金,从业者自己再交付较低的互助金,遇到意外伤害时,就可以申请互助金,用于前期医疗费用的垫付、康复期间的生活费暂支等。”童麟说,互助金由大家共同参与,公平公开,外卖小哥迅速就能拿到钱。当...
饿了么没有骑手接单怎么办 饿了么没有骑手接单解决方法【详解】
着急的话建议主动申请退单,如果不着急,那么可以等待骑手接单。1、饿了么没有骑手接单可能是由于地点太远,骑手不愿意接。2、还可能是商家订单太多,出餐太慢,容易浪费过多的时间。3、因此这不会被判定为订单出错,所以不会自动退单,也不会退款。4、所以如果我们等不及的话,只能手动...
“最难的一年”,外卖骑手开始与“系统”对话
选择其中最长的作为最终的订单送达时间,将“预计送达时间”调整为“预计送达时间段”;启动“出餐后调度”试点,商家通过免费发放的终端“出餐宝”,上报出餐情况,出餐完毕后,后台再调度骑手到店取餐;在试点城市,对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分,骑手可以通过安全培训、模范事迹等加分...
外卖行业真相:算法只为效率迫使外卖员去逆行,去闯红灯!
一旦发生事故,发生纠纷,外卖员想让平台赔钱,那可就难了,毕竟都是什么外包众包,没有跟平台签过什么合同,虽然都被强制购买了保险,但是也是限制重重,比如理赔的时候,他说你的车是被非法改装过的,你逆行了,你闯红灯了,可是这种事情能全怪骑手吗?在这种吃饭和交通违法只能二选一的情况下,你说他能怎么选...
带货主播被欠薪、骑手被“自动离职” 新业态劳动者权益如何保障?
如果是劳动关系,除工资薪酬外,公司还要缴纳五险一金,在责任事故、工伤事故的赔偿方面,劳动者也有相应的保障(www.e993.com)2024年9月19日。那么,许女士和这家保洁公司之间,到底是不是劳动关系呢?仲裁员表示,需要从劳动者对工作时间及工作量的自主决定程度、劳动过程受管理控制程度、是否需要遵守有关工作规则和劳动纪律及奖惩办法、工作的持续性、...
送外卖被封在小区里怎么办?外卖骑手:当然是去做志愿者啊
饿了么表示,已经制定了相应的保障措施,每位骑士均享有疫情关爱金保障,最高可获赔30万元。如不幸确诊新冠肺炎,可一次性申请3万元确诊关爱金;如被集中隔离,可申请每天150元隔离关爱金,相关费用均由平台承担。美团外卖称,对于坚守岗位的骑手,其在配送端持续投入补贴,推出多项骑手保障政策,增加骑手收入补贴,保障疫情时期...
工道·理论 | 外卖骑手、快递小哥跟平台存在“不完全劳动关系...
《意见》明确要健全制度,补齐劳动者权益保障短板,规定了公平就业、最低工资保障、休息制度、劳动定额标准等多项责任,与劳动法的原则性是相似的。这也充分证明国家解决平台用工问题适用了劳动法的制度框架,其中结合了灵活变通的一些规定。精细化处理平台劳动者权益保障问题...
“不就是个送外卖的狗吗”云南女大学生辱骂骑手,被辱骂怎么办
首先,平台有自身的时间送达算法,还剩32分钟送货就急催猛要,还是配送时间内,女方的言语过份了,如果在配送时间外,打电话要求配送情有可原,但是还有32分钟就催着优先派送未免有点太心急,如果确实等不及,可以选择去食堂吃。这名女大学生来说,她的订单还没有超时,她就要求骑手先送她的外卖,不然就投诉,这样的要求有...
外卖已经送到客户手里了,打电话说没收到餐,要投诉骑手怎么办
本人跑美团兼职已经半年了在云南玉溪,3元1单(跑23天,需要200单),200单很容易,可能10天就能完成,但是跑不够23天,因为上班,没什么办法,只能扣了拿2块5一单,亲身经历过题主说的收到说没拿到的事情事情是这样,拿单以后去商家拿餐,然后给体育学校的学生送过去,到学校门口打电话给学生,后边有个我们美团的大姐问...