消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
这位消费者认为是买家恶意“白嫖”,多次在平台申诉,至今未得到有效处理。2024年1月4日至14日,澎湃新闻多次致电闲鱼官方客服热线询问情况,但截至发稿,闲鱼平台对于相关投诉的处理暂未有实质性进展。对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善提醒广大消费者,卡券交易属虚拟交易,存在一定风险,如遭遇类似纠纷...
怎样有效投诉被消费金融? 、举报全攻略
可以通过、邮件、信函或在发卡银行的点击网站上提交投诉。在投诉期间,要详细描述违规的情况,附上相关证据,并请求信用卡发卡银行立即停止违规表现,并对人员实施严肃解决。还可以向相关部门投诉。在中国,工商行政管理总局和银行业监管理机构对信用卡违规表现有管理和监职责。可以通过、邮件、信函或在网站上实施投诉。...
四川一市监局发文严禁“恶意投诉”,评论区直接沦陷,网友痛骂!
市监局应该抱着客观公正的态度,理性地对待每一个投诉案件,而不是一打翻一船人。棒子在最后,我们要提醒市监局,在这个充满喧嚣的世界里,打假是消费者的权利,也是一种对假货说不的表达。责任编辑:王思瑶_NBJS23632特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅...
漯河:2023年十大消费维权典型案例发布
处理过程及结果:接到投诉之后,12315迅速通知辖区执法人员,经辖区执法人员调查,并对双方纠纷进行协调,被诉方已向厂家提出申请向消费者提供质保,双方达成一致。10知假售假要接受行政处罚9月27日,消费者王先生投诉某食品经营部在漯河市郾城区嵩山东支路正在送货交易的“汾酒”伪造商标,出售“假货”。处理过程及结果...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
《条例》第二十七条规定,市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报,加强对投诉、举报信息的分析应用,开展消费预警和风险提示。投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市...
...100个垃圾袋,到手一数只有40个,当事人:坚决投诉,不能欺诈消费者
“我不理解,按克数核实,怎么不按克数卖呢(www.e993.com)2024年7月27日。”郭女士气愤地说。她再次与商家沟通,可所提出的问题均未得到有效回复。郭女士只好向该电商平台以及12135消费者举报专线投诉。看到郭女士的经历后,不少网友产生共鸣。有网友表示“前几天买了300个垃圾袋,一数只有118个”,也有网友感叹“以后买垃圾袋需要数一数了...
直击315 | 消费者投诉:OPPO专卖店涉嫌欺诈,客服无解决已失联
DoNews3月12日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台投诉称,自己在OPPO专卖店为店员投票后,被告知中奖了一部手机,但需要预存4000元话费即可免费得,消费者认为业务员刻意误导消费者,并且目前无法联系到客服。该消费者称,自己于去年7月22日在东莞市虎门镇虎门大道115号OPPO授权专营店给营业员投票,随即被告知中奖...
...徐州市2018年消费者权益保护典型案例、十大消费投诉举报案例...
近日,徐州市2018年消费者权益保护典型案例、十大消费投诉举报案例出炉!徐州市中级人民法院发布2018年十大消费者权益保护典型案例案例一:猪肉叉烧当牛肉叉烧卖,经营行为构成欺诈徉三倍赔偿滑动查看案情回顾、处理结果↓案情回顾2017年1月1日,黄某在徐州某商业有限公司处购买价款为739.62元的牛肉叉烧,食用时发...
海底捞菜品缺斤少两被要求赔2万,是店家欺诈还是消费者无理取闹
面对消费欺诈,如何维权?面对店家的“缺斤少两”,消费者可以通过以下方式维权:①与店家反映,可通过更换菜品、赔偿损失等方式友好解决;②保留相关证据,向当地消费者协会投诉,要求处理该问题;打开网易新闻查看精彩图片③若上述措施依然无法解决问题,还可以以买卖合同纠纷向当地法院提起诉讼。
上海聚学教育遭群体投诉:跨境电商培训诱导缴费、欺诈学员
日前,大众网·海报新闻陆续接到各地网友投诉,上海聚学教育科技有限公司(简称聚学教育)以培训跨境电商名义收取3980元的培训费用,但服务及培训项目与介绍时严重不符,网友投诉其存在“诱导缴费、虚假宣传、欺诈消费者”等行为,要求对方予以退款,但协商多次未果。