抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
上个月,淘宝在退换货场景推出"退货宝",表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。图源:淘宝从时间来看,抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后,在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日,淘宝正着手内测全新版店铺体系,通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等...
高退货率致命一击,电商生态告急
据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”15日发布的数据显示,在上榜的58家数字零售平台中,投诉量排名前十的依次是拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、天猫、快手、转转、有赞。拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。
“三品一械”直播带货消费调查报告
案例3:2024年9月19日,体验人员在抖音“星美个护保健”直播间看到,主播在介绍一款“医用液体止鼾器”时宣称:“两只装是一个人的量,你给它用完,能除能断,不返不复、不依不赖、没有任何副作用,好了咱就停,以后不再去用了”;“不管是三年、五年、十年、二十年,打呼噜越严重,越管用”;“我们这款产品从根源...
双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
据财经报道,就在新规发布的当月,一位淘宝店铺评分高达4.85分的女装商家收到一个顾客对8个月前的订单发起的仅退款要求。商家选择拒绝后,顾客再次申请仅退款,但淘宝系统却没有提示商家。直到最后平台直接以“商家未在超时时间内响应”,从商家保证金账户里把钱划给了顾客,商家才知道了顾客已经二次申请退款。
“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验
2021年8月至11月期间,犯罪嫌疑人廖某前后网购20余个注册好的抖音店铺,投保某保险公司运费险,随后网购100余个手机号注册抖音下单账户,通过虚假交易、退款退货的批量操作,虚构大量保险事故,致使保险公司退赔运费险30余万元(www.e993.com)2024年10月18日。目前,犯罪嫌疑人廖某被依法判处有期徒刑并处罚金。
美联储宣布降息50个基点,超八成A股汽车上市公司实现盈利
8、美诚月饼退货遭拒,客服回应9月18日,“消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝”相关话题冲上微博热搜。近期,美诚月饼陷入虚假宣传风波,不少消费者选择退货,但遭到售卖平台拒绝。记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服,美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目,商品不支持无理由退货退款。记者致电美诚...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
淘宝为避免白嫖党恶意退款给出的限制是,“平台会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款”。与此同时,对于被恶意仅退款的商家,淘宝支持商家向人工客服申诉。抖音电商则对仅退款给出了较为明确的准则,早在淘宝、京东之前,抖音电商就曾在2023年9月更新过...
方顿:抖音小店遇到顾客申请退款怎么正确处理
退款但是抖音小店商家要学会妥善正确处理小店的退款订单,如何处理不得当容易引起顾客的投诉,一旦平台介入处理的话,小店就有可能被平台扣分处罚,对小店发展不利。今天分享一些处理抖音小店退款订单的正确思路和方法。1、未发货仅退款还未发货的订单没有产生什么成本,小店商家可以直接同意顾客的退款申请,一般需要在48小...
抖音盒子是什么东西靠谱吗 抖音盒子怎么申请退货
1、在订单中找到想要退货的商品,点击进入查看详情。2、找到申请售后,按照实际情况选择选择退款原因,如“退货退款”。3、点击相对应的“退货原因”,耐心等待商家的同意。4、最后按照地址寄出要退货的商品,等商家收到货后你就可以受到退款。什么是抖音盒子?