七年调研万名骑手,一个社会研究者窥见劳动者的一种未来
一方面,平台将送单劳动设计成了一场“真人游戏”。骑手送餐的场景,与一些网络游戏中的打怪升级几乎一模一样。骑手一旦加入外卖骑手的“升级打怪”,就会不自觉地响应、默认现有的游戏规则,并积极参与送单。另一方面,外卖平台通过自身在订单价格和订单数量上的话语权,逐渐变相地减少骑手收入,增加骑手等待时间。在...
洛阳惊魂!外卖骑手疑撒尿报复,顾客恐慌拒吃外卖!
我都是给骑手发信息说放门口就行,谢谢。外卖一定要封口,不吃没有封口或者被拆过的。其实外卖最好还是要像奶茶一样那种一次性的密封口,更让人放心。真有这样我以前听一个同事说过,他说以前他干外卖,被人投诉了,有次又送他的,他说他就这么报复的。大家以为它断了它自己的职业生涯,其实它连累了这个外卖行业,...
台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?
外卖平台可以根据台风情况,灵活调整配送政策,如延长配送时间、减免超时罚款等,以减轻外卖小哥的压力,并在台风影响最大的时候,停止配送业务。同时,平台应建立紧急救援机制,一旦外卖小哥遇到危险或困难,能迅速响应并提供帮助。政府有关部门可以通过发布台风天安全提示,特别针对外卖骑手、快递小哥等户外工作者,提供详细的防护...
辟谣快评:外卖骑手下跪之后,警情通报中为什么有这9个字?
再比如,网传纠纷发生后外卖平台暂停了相关地区的配送服务,还要封禁一批外卖骑手账号,可相关外卖平台纷纷辟谣,媒体实测也发现配送服务正常。以上种种恰恰体现出网络谣言的规律之一:造谣者利用性别、职业、地域等,制造矛盾,挑动情绪,通过博取关注,引发共情、共鸣等,发酵话题,最后利用谣言的关注度和传播量谋取利益。...
外卖骑手与保安冲突后有物业公司紧急通知:充分尊重和理解外卖人员...
切忌野蛮粗暴、颐指气使;外卖员在送餐过程中可能会遇到各种困难和挑战,如交通拥堵、天气恶劣等,请安保人员理解这些难处,并在可能的情况下提供帮助和支持;当外卖员在送餐过程中遇到问题时,如无法找到地址、遭遇门禁障碍等,请安保人员积极协助解决,确保送餐顺利进行;如发生摩擦,切忌不可对外卖人员进行推搡、打骂...
外卖骑手与物业保安冲突背后:难以平衡的有序和便利,平台能做什么
但真实情况是,鲜有小区会对骑手进小区一事进行专门的业主投票,更多时候这是一个模糊地带:小区保安需要管控外来人员、保护设施设备,但没有执法权;业主只在乎“有序”和“便利”,既希望骑手能够准时、便捷地配送外卖,又不希望其损坏、影响小区的设施和环境,留给物业的常常是一个无解的难题(www.e993.com)2024年9月19日。
遭遇问题外卖该如何维权
因此,外卖丢失应分为两种情况处理:一是未就外卖送达方式达成约定的,如果消费者未与骑手就外卖放置在何处达成事先约定,则外卖应当交到消费者手中才算完成交付;若外卖员未经消费者同意,擅自将外卖放到某处导致丢失,则应承担违约责任。消费者可以请求平台履行违约责任,比如协商重做或者退款。二是约定将外卖放置于指定地点...
广州外卖骑手新规落地调查:多次违章或入黑名单全行业禁业
但考虑到《行业公约》的推行需要时间,因此在本次专项整治行动中,按照1周内如果出现3次违章,对该骑手实施全行业停单1天以上限制的处罚。”广州市市场监管局相关工作人员表示,根据《行业公约》,如果外卖骑手一个周期内违规超过10次,说明该骑手可能不适合这份工作,到时将被广州全体网约配送行业拉入“黑名单”,在本...
外卖骑手送餐途中摔伤怎么办?童麟委员街头调查,建言完善“新职伤”
“还可以考虑筹备建立‘新职伤互助基金’,作为‘新职伤’的补充。由人社、工会、慈善基金会等相关各方搭建平台,投入部分资金,从业者自己再交付较低的互助金,遇到意外伤害时,就可以申请互助金,用于前期医疗费用的垫付、康复期间的生活费暂支等。”童麟说,互助金由大家共同参与,公平公开,外卖小哥迅速就能拿到钱。
外卖骑手被拦住之后
01为解决外卖骑手在配送过程中遇到的困难,如被保安拦住、找不到正确楼层等,各地逐步形成了属地主管部门牵头,物业公司、平台、骑手多方协商协作的机制。02通过签署管理协议、行为公约等规范性文件,提升社区整体治理水平,实现骑手友好社区的目标。03其中,一些社区采取措施,如设置骑手专用停车位、换电柜、商圈驿站等,以...