网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
我就赶快联系了客服,开始客服也是官方语言吧,就是说会给退款的,但是照他说的要签收48小时以后,但是已经过了48小时了,后来客服又来客气一下说,帮我看一下,这一等又是一天,也不能催得太着急,我知道他们的直播间已经爆单了,各个部门可能都很忙,也可能是搞乱了,我就想着说他帮我查看一下。但是他的回复却是...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无须强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于...
完:室友仅退款上瘾,还用我的账号打掩护,我受不了了
买家要求仅退款,理由是商品有质量问题。处理页面上只有「同意退款」的选项,没有「拒绝」的选项。我深吸了一口气,将这条消息展示给张心看:「你从我这里买的蓝牙耳机,也申请了仅退款?」张心点头,理直气壮地说:「你的耳机降噪效果不好,我当然要退款。」我伸出手:「我把钱退给你,你把耳机还给我。
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
据辽宁海城市人民法院公布的判决案例,2023年6月,辛某网购了一个4.79元的狗狗磨牙棒,收到货后发现漏损,与店铺客服沟通要求退货。因客服未及时回复,平台介入,在聊天界面中表示“平台识别到商家没有处理好您的问题,已介入为您处理。平台可以帮您全额退款,商品您自行处理可以吗”,辛某看见后按下“同意全额退款”的按键...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货(www.e993.com)2024年8月13日。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
信用卡逾期还款退款多久到账,信用卡逾期还款退款处理时间:多久能...
1.联系商家或服务提供商:假若您是因为某购买或交易而向商家或服务提供商支付了款,而后又收到了退款,那么您可联系他们,确认退款已经成功实,并咨询他们是不是已经向信用卡发行银行发出了相关通知。商家常常会需要部分时间来应对退款,所以您可能需要耐心等待。
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
十元三副耳钉,还包邮到家,买家收到货后竟然退款不退货?一气之下,义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”,坚决不纵容“贪小便宜”。据橙柿互动,去年的1月份,安徽淮南市民小祁花了10元在李先生网店下单购买了三副耳钉。收到货后觉得质量不好,小祁以不想要了为由在平台申请“仅退款”,平台自动退款,此后...
拼多多仅退款的处理方式
大家驳回工单时,可以提供商品的质量证明,比如检验报告、授权书、发票啥的。我的经验是,商品单价在50块以上的,我驳回仅退款后,拼多多客服大概率会把工单修改为退货退款,如果单价很低的,十几块钱的,那被白嫖成功的几率就会大很多。没收到货,仅退款。要说林子大了,确实什么鸟都有。小时候我见过有的小朋友谎话连...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
观察者网梳理发现,下单后部分消费者虽然收到了车厘子,但“已经烂了”,另一部分消费者根本就没能收到货。并且,所涉及的商品不局限于车厘子,还包括各类水果、海鲜、首饰等等,商品种类繁多,而套路基本一致。消费者收到烂掉的车厘子图/受访者上述消费者们试图退款时往往非常困难,因为虽然他们观看的是平台商家的...