合肥违规查证后续:司机含泪和解,女子不当行为当地未给出解释

建议组织内好好查一查,不过已经和解了,说再多也没用了。对司机大哥接受道歉和解的行为,有不少网友挺不满的,你们也是站着说话不腰疼,司机有不接受道歉的能力吗?如果一直因为这事耽搁开不了网约车,一家老小生活怎么办?他耗不起,现实是很残酷的。未经他人苦,莫劝他人善。辣条著,搬运抄袭必究...

7分钟路程收1414元!滴滴致歉:司机误输入2遍导致????

目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。此外,开通免密支付的用户也无需担心,如果车费异常,滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。此外,滴滴「车费卫士」覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问...

滴滴官方回应天价订单:是司机误输导致

目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。此外,开通免密支付的用户也无需担心,如果车费异常,滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。此外,滴滴「车费卫士」覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题...

7分钟路程收1414元!滴滴回应用户收到天价订单:司机误输导致

目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。此外,开通免密支付的用户也无需担心,如果车费异常,滴滴会拦截账单不会自动支付,须乘客手动确认并支付。滴滴“车费卫士”可覆盖绕路、未坐车收费、多收附加费等八大场景,当乘客使用网约车发生上述场景的车费异常问题...

“五一”假期打车需求将上涨35% 滴滴超3亿奖励致敬司机假期坚守

假期期间司机可享完单奖、雨天膨胀卡流水最高涨50%等丰富奖励活动，助力司机假期单多奖励多，提升收入。同时平台继续在部分城市试行节假日司机服务费，缓解假期供需紧张，鼓励师傅们出车服务，一起保障节假日出行需求。4月30日至5月1日期间，司机在指定时段出车，享出行分额外加分0.15至0.4分，累计最高可加0.9分...

“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”:司机输错了……

5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉(www.e993.com)2024年11月6日。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服...

滴滴回应“用户反馈收到天价订单”:司机误输入2遍导致,已修改订单...

5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常致歉,客服...

滴滴升级国庆假期出行安全保障 全程实时位置保护守护出行安全

此外,滴滴还陆续上线了“夜间安静不打扰”“酒后报备”等功能,“宠物快车”“可选女司机”等个性化服务正在部分城市试行或测试。费用异常拦退赔,账号信息和财物都要保护好针对行程中可能出现的绕路、未坐车收费、未及时结束订单、多收附加费等问题,滴滴升级“车费卫士”服务,当乘客发生上述场景的车费异常问题时,“车...

男子地库开车轧伤未牵绳小狗,女主人被曝抡砖砸车“泄愤”,警方回应

朱女士说,“民警说这部分费用我们需要先行垫付,称认可维修发票,所以我们便支付了维修费。”6月10日前后,警方便态度暧昧,称对方狗没啥大事,但女子被狗咬了,双方都有责任,故不属于刑事案件;且对方因住院、怀孕等原因,无法对其采取行政拘留,“后来,我再问警方如何处置,又告知女子去上海了,找不到……”...

冲上热搜!打车1.5公里账单1414元?滴滴出行:公开致歉承诺改进

如果用户对费用有疑问,可以直接通过App与客服联系进行查询。据滴滴统计,这种即时反馈机制已经帮助平台在初次投诉后解决了超过90%的问题,极大地提高了问题解决的及时性和效率。对比不同国家的网约车平台,我们还可以发现文化和市场结构的差异也会影响费用处理策略。例如,在日本和韩国,网约车平台普遍采用更加严格的费用核查...