年轻人爱上“慢充式旅游”,带火千亿租车市场

“黑猫投诉”平台上,关于“神州租车”的相关投诉达3136条,主要涉及违章处理争议、车辆未备案、客服响应不力等。除了车辆相关问题外,神州租车的价格问题也备受争议。有用户表示,其八月计划前往甘南自驾,从7月29日到8月3日的六天时间,在兰州西站租日产楼兰的价格从376元/日均涨至到527元/日均,租坦克300的价格从46...

国庆假期的第一个旅游趋势,出现了

在实际的运营中,不仅要管线下门店和员工,还要跨区域调配车辆、处理异地违章等。要是调度不及时,就可能没法满足用户需求,甚至不能如期履约,出现“明明提前预订了A车,提车时只有B车”等问题。值得一提的是,在上文提到的对黑猫投诉的统计中,神州租车和一嗨租车恰好是被投诉最多的两个平台。这或许也和它们线上的市...

如果你喜欢自驾旅游,那这份海南自驾攻略请一定要收好哦

如果还是不幸违规,最省钱的途径当然是本人消分。行程不允许的话租车公司也可意代消,为了避免不必要的花销,在开车时多留心。出现交通事故先报警,如果对方要求挪车到路边等交警来处理,必须在自己拍完照片的情况下在挪动车子(一般情况拍照拍到前、后、侧三个位置即可)。然后立刻联系租车公司向保险公司报案。最后在经...

一男子租到“违法大户”,违章无法处理反被租车公司扣1500元押金

2021年12月11日,一嗨租车以租车违章自缴处理时限到期为由,扣除了李先生1500元的违章押金,并冻结了李先生支付宝内4000元的保证金。虽然按照《一嗨租车合同通用条款》规定,承租方在10内日未将违章事宜处理完毕的,一嗨租车有权按照合同的约定,在承租方违章押金或车辆保证金中扣除相应金额的违约金。但李先生认为,造成...

一嗨租车被曝出租“超证”车!承租人因此无法处理交通违法被扣4000元

还车后，他们收到一嗨租车的短信，称其租用车辆在行驶过程中发生了交通违法，需要及时处理。若逾期，一嗨租车将扣除相应违法罚金及违约金。不久后，一嗨租车从租车人账户中两次扣款共计4000元。“交通违法行为情况我们查过了，确实存在。”让章先生无奈的是，该起交通违法始终处理不了。据章先生称，在交管部门处理...

一嗨租车被指虚报租客违章:不处理就不退4000押金

3月12日,文先生收到了一嗨租车发来的短信,称其在3月8日,曾驾驶租车公司的车辆在东莞常平超速违章,需扣6分、罚款200元(www.e993.com)2024年11月8日。“一嗨租车说需要去深圳处理,否则两次租车缴纳的共计4000元押金就都不退了。”文先生觉得4000元有些多,且一嗨租车毕竟是大公司,应该不会有差错,便委派公司下属李一龙专程来深圳处理。

无证租赁 违章处理难 从“一嗨”看租车行业乱象

根据一嗨租车的合同条款“如承租方未在接到服务提供方通知之日起的10日内处理违章，服务方有权从承租方的违章押金或车辆保证金中扣除相应违约金”，一嗨租车扣除违章押金或违约金的前提是第一次通知用户后十天，至于平台方因系统BUG等各种原因未能及时通知到用户的情况下没有权利扣除押金；当然，用户在完成租车之后...

两次租车被扣了无违章的押金,一嗨租车:用户押金即将解冻,提前扣款

随后,记者拨打了一嗨汽车总部电话,一嗨租车总部公关部主管袁佳妮告诉记者,一嗨只是暂扣违章押金,若张女士已将违章处理完毕,可上传凭证给工作人员,退回扣除钱款。她表示,一嗨扣除违章押金时,先选择的是张女士的支付宝,但扣款失败了,推测是其账户余额不足,此时系统检测到张女士租车账户内有押金,因此直接划扣了她租车的...

一嗨租车:2016年的违章记录要扣除租车人2019年的租车押金

一嗨租车客服工作人员告诉记者,目前根据交警部门的要求,处理违章应该由驾驶人本人进行处理,需要携带租车人的身份证、驾驶证以及车辆行驶证,到车牌所在地或者违章的发生地,进行处理。“车辆行驶证可以到当地租车的门店进行索取。”对于是否有通过网络进行异地处理,客服人员建议可以尝试一下,因为每个地方的情况不一...

租车后异地违章十天内自行处理? 不处理扣违约金

消费者王先生在一嗨租车上租车,在西安自驾游玩,回来后收到一嗨短信提醒有违章记录,要求十天内自行处理违章罚款,否则将扣掉违约金1千元。这让消费者无法接受,“违章罚款我认的,但是要自己去处理违章我觉得非常不合理。”王先生质疑,一嗨租车如此规定是霸王条款,并向上海市消保委投诉。记者调查了解到,随着自驾租车越来...