货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户仅退款...
小杨哥客服已经跑路,买美诚月饼的不给退货,商品下架,拒绝退款
不予退款许多在直播间购买月饼的朋友们申请退款却遭到了拒绝,有的人甚至连货物都没有发出就想取消,结果也不被允许。一旦下单就无法退货。更不用提已经收到货的情况了,一旦收到了,退款也是无望。根据客服所说,这种月饼属于冷链产品,不支持7天无理由退换,让人感到非常无奈。客服的回应像机器一样,常常只会说...
买鞋半年没收到货 商家跑路到底谁来退款?
关于退款,该工作人员表示,淘宝无法为商家承担支付给消费者的退款费用,能采取的措施只能是联系商家追缴保证金,这个程序目前也在执行中,但商家一直处于失联状态,具体结果要根据追缴的效果来看。商家预谋跑路,消费者退款找谁?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定,消费者通过网络交易平台购买商品或...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
平台客服回复:可以先等待专员处理,(平台)核实属实后会尽可能帮您追回损失。吕先生与卖家的沟通聊天截图“6月4日,‘闲鱼’平台客服回复我,他们没有联系上卖家,让我继续等待,同时建议我继续联系卖家。”吕先生说,6月5日,“闲鱼”平台客服再次回复他:平台还是没有联系上卖家。他问客服自己的损失怎么办?客服回复...
郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究
若职业打假人所购买的商品未拆封、未使用,在收到货后即向经营者提出索赔,并在同时向市场监管部门提出投诉,而在市场监管部门处理投诉期间,该商品已办理退货退款且其已经收到退货款项,此时职业打假人与经营者处于“钱货两清”的状态,其未“受到人身、财产损害”,顾不能行使求偿权,即无权向经营者提出赔偿要求...
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
但如果在北京、上海这样的城市,24个小时没有送到货,消费者就开始骂你,三天没有收到货就会开始不断地投诉,七天没有送到货就有记者进行报道了(www.e993.com)2024年10月26日。京东做过调查,发现中国消费者能够接受的售后服务为期是三天,如果不能把全国所有服务中心售后服务控制在三天之内,那么消费者对你们不会满意,对你们的品牌也会不满??意...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
伍某收到货物后,因对货物不满意,便在平台上提出了“仅退款”的请求。店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”,但店铺客服的回复未得到伍某的认可。伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。
获赔13万元!男子网购24瓶酒,收到货发现很不对劲…
截至发稿前,记者并没有收到京东专员的回复,不过黄先生反馈,在我们介入后,商家联系了他,表示可以退款并进行补偿,“补偿我13万,说经营困难让我少陪一点,我也同意了,商家表示这个不是假酒,只是非官方正品,有6瓶是官方正品,他们自己的检测报告也没下文了,但商家也摆出了态度,我想想也就算了,主要还是向你们表示感谢...
网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
店铺客服的回复未得到张某的认可,张某发起了退款退货申请,之后店铺拒绝了该申请,并回复可以退款退货但需要修改理由。随后,淘宝平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。店铺客服接到平台处理结果后,向张某发送了退货地址,要求张某将鸭脖退回,张某同意寄回但要求到付,店铺一方不同意到付,称运费会在收到货后以发...