高退货率致命一击,电商生态告急
另外,保险公司也是妥妥的赢家,退货率越高,商家就更得买运费险。当大量商家关门、平台被反噬后,整个电商生态和环境受到影响时,电商平台们需要做出改变了。首先觉悟的是阿里,今年9月初推出了"退货宝"服务,为商家直降10%-30%的退换货成本;9月底,淘宝宣布"退货宝"再次降价,部分商家最高降幅可以达到58%,该降幅将...
70%退货率,淘宝神店宣布关店
70%退货率,淘宝神店宣布关店01淘宝神店“郑百万小个子衣橱”因资金链断裂、高达70%的退款率和各种赔偿罚款,宣布关店。02该店老板表示,小个子女装市场竞争相对较小,毛利率能达到40%,但衣服容易有瑕疵,导致退货率较高。03由于资金和库存压力,一些商家选择直接改货,而非自己生产,这可能也是郑百万资金链断裂的原...
超20万商家涌入!仅2%的退货率!淘宝服饰如何开辟出海新生意?
具体而言,天猫淘宝海外团队推出针对售后的“本地退”服务,消费者发起退款后,只需在当地退货,退款由保险公司协助处理和赔付,大大缩短了退款时间,也为商家承担了退货成本。一个惊人的数据是,自“淘宝大服饰全球包邮计划”上线的一个月以来,有超20万淘宝商家签约加入,更有商家一天的海外订单销售额比此前增长了近500...
淘宝服饰商家:国内“卷疯”,海外寻路?
在“0退款”规则下,商家供货的商品一旦到仓即确认收货,海外消费者发起退货后,退款将原路退回给商家。不过,商家仍需要承担退换货和营销引流成本,只是以服务费的名义缴纳。据蓝海亿观报道,其中淘宝卖家需要支付20%的服务费,天猫卖家则需支付15%。此外,结合目前开放的市场,包括新加坡、马来西亚、韩国、香港、澳洲、台湾...
服饰退货率仅2%!这是一门怎样神奇的出海新生意
众所周知,跨境电商商家若产生用户退货,一般有两种解决方式。其一,如果是高客单价的产品,需要自费退回国内仓或者是商家在海外的仓库。其二,低客单价的要么降价让利客户签收,要么权当白送或者销毁。不管是哪一种方式,对商家来说都是不小的物流成本。然而淘宝的包邮计划却直接解决了商家的后顾之忧。一方面,商家不用另...
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
面对不合理的仅退款,淘宝的做法是建立了一套更为完整的“体验分”体系,在不断优化升级的过程中,体验分逐渐成为消费者在淘宝天猫购物时筛选优质商家的重要依据(www.e993.com)2024年10月19日。但售后问题不仅仅只有“仅退款”,退货率的上升也是导致了商家经营成本激增的主要原因之一。
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
退货率高影响卖家保费遭遇骗保师,除了白贴一笔运费外,网店往往还会面临退货率的提高。淘宝卖家“海嗅”在虎嗅网上跟帖称,通常碰到恶意骗保他们只能只认倒霉,一单下来要损失7-8元运费、人工打包发货成本,以及退货率,而骗保师则毫无成本。“比如9.9元包邮的商品,卖家在设置运费为包邮时候,其实就是把运费设置为0元...
服饰出海的淘宝新解法
0退货、0退款、0运费险,也是淘宝想要吸引服饰商家加入包邮计划的关键点。一旦商家将货发到国内指定仓库、确认收货了,商家都可以收到80%货款(剩下20%为佣金)。即使订单交易失败,消费者发起退货,货品会退到境外指定地址,由平台及保险公司处理。菜鸟积累的全球物流能力,帮助解决了服饰出海退货率高等行业痛点,快速物流履...
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
要知道对于商家而言,购买运费险的定价往往与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多、风险率自然就越高,保费相应的也就越高。虽然为消费者购买运费险的确会对销量有所帮助,但如果遇到恶意“薅羊毛”,那么商家需要承担的运营成本就会随之大幅增加,从而压缩利润空间。
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
在电商高退货率的场景下,淘宝“退货宝”应运而生。“退货宝”主要针对商家的退换货产生的成本问题。淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。