微信视频号小店上线“快递拦截”功能
在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的“去协商”功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退货退款。
快递员直播倒卖快递?警方已介入,律师:或涉嫌侵占罪
据相关人士介绍,这些在直播间被低价出售的货物,有的是发货后买家选择退款,被拦截回来的;有的是买家收到货后选择退货的;还有的是从仓库发到快递点,还没来得及扫描登记的。按照程序,买家拒收的货物在快递点放置两三天后,就应及时退还给卖家。但在现场,秦女士发现有些快递甚至是去年11月份就该退回的。秦女士说...
当“羊毛党”盯上“618”|卖家|电商|网店|运费险_网易订阅
她表示,如果买家在沟通中表达出对商品质量问题的疑问,平台就会在买家的聊天框中弹出一则通知,询问买家“可以帮您全额退款,商品您自行处理,您看可以吗?”平台自动介入后,商家会处于禁言状态,没办法继续跟客户解释。此时如果买家选择同意,仅退款的申请会直接通过。由于隐私保护,商家无法和买家继续联系,很难再追回商品减...
抖音电商副总裁调任 TikTok 电商 小红书首次盈利
在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的"去协商"功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退货...
1688将全面接入淘宝?茶百道通过港交所上市聆讯丨CEO自习室
若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的“去协商”功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退货退款。库迪咖啡首席策略官:随着市场成熟度上升,价格也会往上走一走...
西安女子网购遇店家神操作,36码鞋涂成38码卖,淘宝介入处理
3月7日,通过平台的物流信息,吴女士注意到,商家发出了换好的鞋子,3月9日,包裹到达西安市后,商家发起了拦截,靴子又被退回了商家(www.e993.com)2024年8月14日。吴女士不得不再次申请淘宝客服介入,经过沟通协调,3月15日店方再一次寄出换好的鞋子,此时距离最初下单已经2月有余。3月18日,吴女士再次收到了店家寄出的快递,打开靴子之后,吴女士...
一快递员工在直播间低价出售截下的商家鞋子?警方介入调查
1月10日,记者联系上中通快递温岭西部网点相关负责人,他称已就此事报警,具体需要询问中通快递总部。温岭市大溪派出所工作人员称,他们已受理此事,还在调查中。记者又联系上中通快递总部相关负责人,对方称,1月9日,涉事中通网点已经报警,将积极配合警方调查,同时会积极和客户协商处理。关于商家提到有多名快递网点的...
成都一快递站百余只宠物猫狗被拦截 动保组织连夜开展救助 检疫...
发现该情况后,爱之家随即向相关部门举报,公安、城管及动物检疫部门已介入处理。目前,这些小动物已被转移到石板滩宠物市场,爱之家已与装运宠物的商贩达成一致协议,双方约定配合相关部门检查,检疫费用由商贩承担,完成检疫后本批猫狗由爱之家接收,并同意后续可供市民领养。成都市区发现宠物盲盒?百余只猫狗在快递站被...
装满“宠物盲盒”的快递车被紧急拦截!中通致歉
而对于该网点是否违规发活物,其表示正在核实调查中,对于活体宠物退单,中通快递会如何处理?这名工作人员表示,网点会联系电商平台发货商家,“网购客户不满意退回,商家要确认退款的”。5月4日22时许,中通快递官方微博对此发布关于成都荷花池网点违规寄递活体动物事件的情况通报,通报中称,5月3日晚,媒体报道中通快递成都...
电商平台有商家售卖活体动物,多家快递公司默许邮寄但不保活
“签收之前你别声张,直接拿着走就好了,回家之后拿手机做一个开箱视频发给我,如果死了我保证再给你发只一模一样的。”上述卖龙猫的商家称,自己是把包裹直接拿到韵达快递网点的,不让对方拆开检验,并告知用户在收到快递后直接取回家查看,不能告诉快递员快递是活物。