一嗨租车被曝出租“超证”车!承租人因此无法处理交通违法被扣4000元

根据章先生与一嗨租车签订的租赁合同，如交通违法处罚处理完毕，违约金可在一嗨租车收到处理凭证原件后退还。8月8日，章先生告诉记者，一嗨租车已将违约金4000元全部退还。●思考“超证”车出租，谁该担责？根据一嗨租车的违法处理流程，租车人须自行前往交管部门处理违法事宜，并将处理凭证原件提供至一嗨租车。针对车辆...

一男子租到“违法大户”,违章无法处理反被租车公司扣1500元押金

2021年12月11日,一嗨租车以租车违章自缴处理时限到期为由,扣除了李先生1500元的违章押金,并冻结了李先生支付宝内4000元的保证金。虽然按照《一嗨租车合同通用条款》规定,承租方在10内日未将违章事宜处理完毕的,一嗨租车有权按照合同的约定,在承租方违章押金或车辆保证金中扣除相应金额的违约金。但李先生认为,造成...

无证租赁 违章处理难 从“一嗨”看租车行业乱象

根据一嗨租车的合同条款“如承租方未在接到服务提供方通知之日起的10日内处理违章，服务方有权从承租方的违章押金或车辆保证金中扣除相应违约金”，一嗨租车扣除违章押金或违约金的前提是第一次通知用户后十天，至于平台方因系统BUG等各种原因未能及时通知到用户的情况下没有权利扣除押金；当然，用户在完成租车之后...

一嗨租车被指虚报租客违章:不处理就不退4000押金

3月12日,文先生收到了一嗨租车发来的短信,称其在3月8日,曾驾驶租车公司的车辆在东莞常平超速违章,需扣6分、罚款200元。“一嗨租车说需要去深圳处理,否则两次租车缴纳的共计4000元押金就都不退了。”文先生觉得4000元有些多,且一嗨租车毕竟是大公司,应该不会有差错,便委派公司下属李一龙专程来深圳处理。在向...

两次租车被扣了无违章的押金,一嗨租车:用户押金即将解冻,提前扣款

△一嗨租车出示的扣款凭证当记者追问,条款明确写明10日内处理完毕违章事宜,还在处理时限内,为何就扣了张女士的押金?对此,袁佳妮表示,因张女士11月11日支付的3000元押金,30天冻结期即将解冻,押金即将退还,因此对张女士进行了提前扣款。截至发稿,张女士仍未收到一嗨租车的押金退款。关于此事后续报道,现...

租车后异地违章十天内自行处理? 不处理扣违约金

不过,在8月19日,王先生的手机忽然收到一嗨发来的短信,称王先生租用的川A牌照车辆在8月12日11时50分发生违章,要求王先生在收到短信起10天内自行缴纳罚单,若逾期,一嗨将在交警所限期间内协调处理并收取相应罚金100元,违约金900元和代办手续费(80.00元/次)(www.e993.com)2024年11月8日。客服暗示去淘宝买分代办收到短信后,王先生致电一嗨客服...

神秘访客探访“一嗨租车”:给租车人“挖”了一个隐蔽的“坑”……

按照一嗨租车的规定,客户租车时要缴纳2000元违章押金,不把违章处理掉,就拿不回押金。就在神秘访客犯难时,工作人员又适时地提出,他们有每天22元的"行无忧"服务。一嗨租车某门店工作人员:这边还有一个特有的行无忧的保险,包您600元以内不扣分的所有的违章,公司可以代为帮您处理,就是你交22元钱,包你600元以内的...

【神秘访客】“五一”出游去一嗨租车?这些细节你要注意……

按照一嗨租车的规定,客户租车时要缴纳2000元违章押金,不把违章处理掉,就拿不回押金。就在神秘访客犯难时,工作人员又适时地提出,他们有每天22元的"行无忧"服务,就是交22元钱,包600元以内的所有不扣分的违章。而另一家门店工作人员甚至宣称,在提高费用的基础上,他们甚至可以为客户代办扣分的违章处理,350元一分。

市场竞争激烈群雄逐鹿,一嗨租车份额承压与违规投诉不少

针对一嗨租车的处理方案，该消费者表示不予接受。03违规被罚，多次被监管通报除了消费者端的投诉，在历史经营期间，一嗨租车也曾多次遭到监管的通报。2021年7月，因存在超范围收集个人信息的问题，一嗨租车APP（小米应用商店版本6.6.62）在工信部发布的关于侵害用户权益行为的APP中被通报。2022年1月，一嗨租车在...

一嗨租车消费者投诉逾千条,乱扣费、门店“自助好评”成重灾区

用户可以直接支付，也可以通过微信芝麻信用及一嗨钻石卡免押，这也导致不少消费者表示，通过微信支付分免押金却出现订单结束数几天至数十天仍被占用的情况，影响后续使用，如“租车完成9天，没有违章、没有任何磕碰问题，微信支付分还绑定中，耽误我去租车”。北京市中策律师事务所合伙人、党支部副书记李福来律师表示...