昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
如果遇到不理解的内容,可以及时向保险公司咨询,切实维护自身合法权益。为更好地发挥回访的作用,昆仑健康保险提示您在投保时要填写正确的电话号码等联系方式,以便我们可以及时联系到您,从而维护消费者的合法权益。昆仑健康保险回访途径1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“...
保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
不久后她便接到95519来电回访,人工客服在详细介绍保险责任后主动为客户报案,贴心周到的服务让张女士赞不绝口。中国人寿寿险福建省分公司接续联络服务断点,建立从触发服务短信到解决客户问题的全流程智能化跟进服务,依托呼损客户主动联络平台,实现获取呼损客户数据、精准推送服务短信、分类处理上行短信等功能,真正做到“想客...
富德生命人寿以案说险:投保后客户切勿当甩手掌柜
简单来说,如果您在刚刚买好保险的10天内,接到保险公司拨打电话,跟您核对身份信息、讲解保单重要事项,那就一定是保险公司的回访电话了!风险提示:其实除了电话回访,还有一些细节需要注意:1.记得核定保单真伪投保后,要及时通过保险公司官方渠道查验保单,并下载电子合同,确认个人信息以及合同条款。2.记得核对投保信...
多人接到FaceTime诈骗电话,警民火速劝阻有惊无险
民警到场后了解到,市民张先生在营业厅办理业务时接到自称是“百万医疗保险”客服的FaceTime电话,电话那头告知张先生百万医疗险即将到期,如果3月底前不办理完结,银行卡每月将自动扣除一笔费用。张先生信以为真,登录“客服”发过来的指定网站,并按对方提示准备在该网站上办理一笔1000元的贷款。现场,营业厅工作人员根据...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
对于这样的说法梁先生不认同,因为按照常理来说,新车未售出不可能被上保险。后来4S店给出的解决方案是补偿五年无限次保养(工时费自理)。但因为4S店未提前告知车辆上过保险,所以存在“欺诈”嫌疑,自己希望退车或退一赔三。02节目组接到投诉后经过:
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》
答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉(www.e993.com)2024年9月15日。通过《销售办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好维护保险消费者合法权益。二、《销售办法》...
...短期健康险业务:宣传用语应当易于理解,明确告知消费者保险责任等
通过互联网等方式承保的业务,投保人完成单个产品投保流程后,明确告知其投保流程已完成。不应使用“保障完善”“产品升级”“保障提升”等词汇,不当引导投保人进行新的投保或保全动作。不得隐藏或以电话回访、客服跟进等方式变相隐藏退保、保全等入口,确保退保等服务过程流畅、无障碍。
金融监管总局:对保险销售行为分阶段加以规制 禁止强制搭售和默认...
二是保险销售中行为管理,要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售,禁止强制搭售和默认勾选,在销售时告知身份、相关事项,提示责任减轻和免除说明等。三是保险销售后行为管理,对保单送达、回访、长期险人员变更通知、人员变更后禁止行为、退保等提出要求。
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》:保险公司不得使用强制...
答:保险销售行为直接影响保险消费者权益,近年来监管部门收到了大量因保险销售不规范导致的纠纷投诉。通过《销售办法》,明确谁能销售保险产品、怎么销售保险产品、保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好维护保险消费者合法权益。
专骗老年人!速转“相亲相爱一家人”群
具体如何防范首先,在接到陌生电话的时候不要轻信,要尽快与保险公司核实情况。其次,在线下见面的时候要提高警惕,不要让陌生人来操作你的手机。最后,如果发现被骗了,要第一时间拨打110报警。[责任编辑:张魏桔]为你推荐表达祝福谢师恩10日风雨后的温暖10日湖北鹤峰:雾笼茶园美如画10日民俗活动迎...