万一,万一真有那一天,送快递还是送外卖好?
你看看手机:"大概两三点吧,那会儿你家有人吗?"你再看看手机:"不一定。争取明天吧,最晚后天。"你的工作时间,都是"小时",甚至"天"为单位。然而,今天不行。今天,你送的是外卖。接单子,APP的提示音是:"您有一个订单还有5分钟超时"……接电话,对面张口就是:"你有没有搞错?
愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米
保安是骑手进入“最后100米”要先通过的第一关,也是最容易与骑手发生摩擦的人。如果以“物业”+“外卖”为关键词在黑猫投诉平台上检索,会跳出798条投诉(截至8月18日),当中既有指向外卖平台的,也有指向物业的。人类百米短跑早已闯进10秒大关,但对大多数骑手来说,即便社区、平台、物业公司已经开始正视问题、...
台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?
从这个角度来说,希望大家在台风的极端恶劣情况下能够少点外卖,稍微准备一点吃的、用的,忍忍这一两天的生活不便,减少不必要的外卖消费。当然,减少外卖消费,对外卖员来说收入会有影响,但是安全是最重要的。外卖平台:对超时订单酌情免责按情况调整配送范围外卖小哥在接单(资料图)。新民晚报记者周馨摄记者...
外卖配送“最后100米”难题待解
到楼栋下后会再次核实外卖员所要到达的楼层,物业全方位对外卖员实施监控跟踪,确保业主安全;如果业主不同意外卖员上楼或者小区规定外卖员不能上楼,则准备相应的外卖货架,并让骑手提醒业主尽快取外卖,同时保安加强监管,业主领取时再次核对外卖订单,避免错拿或者漏拿的情况发生,“这两种做法,在一定程度上避免了外卖员和保...
中午订餐晚上没到 消费者:网络外卖平台“惹不起”
15时23分,外卖仍未送到。郭平再次联系在线客服。经过两次沟通,16时43分,外卖平台在线客服表示“目前送餐时间无法确定”“建议取消,退款”。“直到傍晚5点,这顿饭还没有送来。”郭平说。当天晚上,外卖平台客服来电回应投诉事宜。“当时客服表示退款,我提出赔偿,他们说回去讨论。”郭平说,“第二天中午,客服回电说...
深圳一外卖骑手取餐途中清理障碍物致送餐超时但获全网点赞,当事人...
近日,一外卖小哥在接单途中停车清理路上障碍物的视频引发网友关注(www.e993.com)2024年9月20日。在面临自己会超时配送的情况下,外卖小哥仍然选择下车清理障碍物的举动受到网友赞扬,“为暖心的外卖小哥点赞。”据了解,该名外卖小哥名为叶军清,是一名80后,广东梅州人,目前是美团外卖深圳丹竹头站点的骑手。叶清军告知潇湘晨报的记者,当天下午,他在...
高温天外卖订单久等不至,奥体附近商家:等三个小时没骑手接单
丹枫路上的可莎蜜儿(奥体店),老板正在给顾客打包面包,“今天工作日,外卖订单不多。周末的时候订单比较多,骑手明显供不应求,周末下单后至少半个小时才有骑手接单,也出现过等3个小时的极端情况,甚至一直挂着没有骑手接单的情况。”老板表示,等得太久,有些顾客就直接取消订单了。
新业态 新治理骑手与城市的双向奔赴
“我们上线接单前一定要检查好头盔、车子,过马路一定要看红绿灯,没有红绿灯的要看好路口有没有车,确认安全后再过马路。要是快到送餐时间了还没有到达,提前和客户联系说明原因,如果是我们自己的原因要及时和站里联系处理。”饶培喜交代着送外卖的注意事项,骑手们分列两排笔直地站立着。
车子被拦小区外,超时却遇申诉难!如何破解外卖员“送餐困局”?
“家人们,临沂这个家属院特别大,还只能走路派送,不建议大家在高峰期接这个小区的单。”临沂外卖骑手老王在社交平台上分享着自己的送餐经验,一条时长仅有15秒的视频引发热议。有骑手在评论区表示,“在这小区送两次,一中午就不用干别的了,贵贱不接。”
“砸我饭碗要我命!”外卖小哥称送餐放错地方遭差评被封号,多方回应
外卖小哥被奇瑞4s店员工给一个差评就接不到单,送外卖6个月都没差评外卖小哥称按顾客要求放餐不仅被差评,还让掉级接不到单,甚至配送账号被封,“砸我饭碗就是要我的命!”4月13日,华商报大风新闻记者从饿了么平台获悉,站点并未对其作扣罚处理。奇瑞公司工作人员回应称事发经销商4S店,会尽快向公司反馈进行处...