乘客吐了一车不赔!网约车司机:平台补了500快 同行:原来还可以这么...
起诉是可以的,但不得不说,一想到要收集准备好证据材料跑法院,有车友可能就觉得投入的时间精力会太多,反而不太值得了。那么有没有另外的方式获得赔偿呢?这里我们来看看东莞一个跑滴滴的车友的经历。前不久,乘客把菜汤洒在了他的车座上,却没有吱声就走了。车友找不到乘客赔,报警后,打平台客服电话,经过沟通最终...
乘客目的地在20楼,网约车司机:要背上去?客服回答:是!
网约车司机:处理方式就是说只要乘客不管下单到哪里,哪怕车辆无法到达,司机也要把乘客背上楼,是不是?背到他指定地点,是不是?平台客服:客服这边告知您的处理方式也只是依据了您这边所提出的相关要求然后进行合理处理的。网约车司机:那我就问你,乘客下单在20楼,我是不是要把他背上去?平台客服:刚刚已经...
网约车再次引发关注,女乘客因一口价被司机追赶400米,惊险逃生
司机还应当根据打车平台和交通监管部门的规定,承担相应的处罚或者限制,比如取消网约车资格、暂停营运、罚款等。总结:网约车安全问题不容忽视通过这件事情,我们可以看到网约车安全问题是一个不容忽视的社会问题。网约车作为一种新兴的出行方式,给广大乘客带来了便利和选择,但同时也存在着一些风险和隐患。如何保障乘...
滴滴回应网约车司机砸车事件:被乘客投诉多收费 将协商分担车辆...
系统受理后扣除了13元并返还乘客,同时因王师傅违反平台规则违规收附加费扣6分服务分。后人工客服发现13元附加费含10元高速费及3元停车费,停车费是实际发生的,遂将3元停车费返还王师傅账户。因误扣除3元停车费,滴滴真诚地向王师傅致歉。8月16日,司机在和滴滴客服沟通中,客服发现司机在8月11日也有一笔订单被...
乘客遇上网约车驾驶员途中甩客可投诉
市民朋友搭乘网约车时,如遇司机中途甩客、故意绕道行驶、违规收费等行为,可拨打12345政务服务便民热线向有关部门反馈。同时,提醒广大交通运输行业从业人员要从本案中吸取教训,依法守规经营,不断增强服务意识,提供优质、规范的出租车运营服务,努力为乘客提供良好的出行体验,共同维护好交通运输行业规范健康持续发展环境。
网约车司机遭遇乘客逃单 300多元车费只能“打水漂”?
去年5月,交通运输部等多部门已就聚合网约车平台推动建立投诉处理首问负责制(www.e993.com)2024年7月14日。如果司机遇到问题,也可以据此去找平台维权。“有时候司机搞不清楚实际是哪个平台接单,司机就认为是聚合平台,那这种情况下也应该有首问负责。有些聚合平台可能会承诺垫付,那这个时候就要遵守承诺,如果不遵守承诺,媒体等各方面可以进行监督。
网约车与私家车相撞,乘客受伤!谁来赔?怎么赔?
网约车与私家车相撞,乘客受伤!谁来赔?怎么赔?厦门市民丁女士致电本报热线968820反映,她坐曹操出行专车遭遇车祸,但十多天过去了,理赔事宜迟迟未解决。5月28日,本报介入后,经曹操出行联系,事故责任方投保的保险公司调解处理。截至记者昨日发稿,保险公司已和丁女士取得联系,给出理赔方案,双方达成共识。
网约车乘客开门时与后方电动车碰撞致骑行者受伤,法院怎么判?
为了规范网约车经营管理,保障乘客合法权益,上海二中院向涉案网约车平台发送如下司法建议:一、加强审查,确保经营行为有法必依建议网约车平台公司对现有网约车车辆资质、驾驶员资质、车辆投保情况进行清查,对资质不全、投保情况不符合要求的车辆和驾驶员依法依规甄别处理。同时,应建立定期审查制度,对车辆保险到期情况...
网约车司机遇到乘客恶意逃单怎么办?中山交通这样做
本次行动为出租车、网约车驾驶员开通0760-88801998的专线服务,对遇到“乘客恶意逃单”问题的信访采取专人跟踪,独立建档,保留相关订单截图、通话记录等权益保障措施,全方位保障广大司机合法权益。注重信息保密。为避免信息泄露,相关部门在乘客的信息流调方面保持高度严谨,以规范、统一的文书向平台调取信息和发布暂停服务...
“到底算不算人?”杭州网约车司机犯难!乘客的要求怎么办
网约车属于营运车辆,超载一人达到20%不足50%,扣12分并处2000元以下罚款。抱在手上很危险!实验证明,如果汽车在40km/h的速度行驶时发生撞击,一个9kg的婴儿将产生270公斤的冲击力,在这种情况下成人根本是无法抱住孩子的。(图片来源:中国汽车技术研究中心)车载安全带是专门给成年人设计的,儿童由于高度不够,...