被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
不要被价格吸引误导,不要盲目追求“低价游”;行程中对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺,要保持清醒的头脑,考虑是否符合自身需求,尽量避免冲动消费和过度购物;要保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证、景点门票及各种消费单据,提前做好防范,以便事后维权。
云南“低价团”背后的畸形利益链:导游返点最高达85%
以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己的成本并获得利润。
起底云南“低价团”:外地组团社“转卖”游客,导游靠返点月收入5万
以明显低于市场价的产品来吸引游客;组团旅行社将这些游客交给旅游目的地的地接旅行社来负责具体的行程;地接旅行社承担游客出行的大部分成本,并在设计游客行程时,安排多个旅游商品购物店;导游引导游客进店消费;地接社(导游)从购物店收取回扣,来弥补自己的成本并获得利润。
云南“低价团”背后的畸形利益链:外地组团社“转卖”游客,导游...
导游或旅行社与商家勾结,先强制、诱导游客消费,再从商家获得大额返点,这是低价团运行的基础,也是被人们诟病最多、政府有关方面打击最严厉的地方。2018年5月,云南昆明警方对当地一家经营不合理低价团,涉嫌违法犯罪的旅行社进行了查处。从查证信息看,一定程度上印证了缪立伟和小利所描述的情况。记者从被调查的昆明...
虚假宣传、擅自指定购物场所,北京发布旅游行政处罚典型案例
旅游者如发现旅行社违反合同约定,擅自转让旅游业务,旅游者在跟团旅游中自身权益受到侵害的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向文化执法部门举报,以保护旅游者自身合法权益。案例七:导游进行导游活动中欺骗旅游者消费案案情概要:2023年7月8日,总队接到公安机关转办涉旅线索,游客王某...
北京通报多起旅游市场秩序整治典型案例
旅游者如发现旅行社违反合同约定,擅自转让旅游业务,旅游者在跟团旅游中自身权益受到侵害的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向文化执法部门举报,以保护旅游者自身合法权益(www.e993.com)2024年6月27日。案例七:导游进行导游活动中欺骗旅游者消费案2023年7月8日,总队接到公安机关转办涉旅线索,游客王某称,在京...
代订机票失误 导游诱导消费…省文旅厅发布旅游投诉案例
分析:根据《旅游法》规定,导游在购物过程中不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物,游客应理性消费,遇到争议行为,可保留证据进行投诉。案例三灾情影响旅程?游客这样维权案例:2021年6月,游客王某一行4人报名参加某旅行社组织的省内两日游,团费总计1600元。因强降雨天气预警,旅游线路中的景区暂停接待游客。旅行...
导游诱导消费、酒店住宿纠纷 局长接电话助维权(图)
现通过新闻看到乳胶床垫厂家欺诈消费者,实际床垫售卖1000多元,现要求驴妈妈给予退货,请有关部门落实处理并退款。对此,市旅游发展委员会副巡视员王淑娟提醒,外出旅游一定要理性消费,并要与旅行社签订好购物补充协议,以保障合法权益。不要盲目相信导游、店家的“诱导”宣传,或怕丢面子而购买;不要贪图“便宜”,或随大流...
兵马俑景区两导游诱导游客进店消费 已被处罚
昨日(5月10日),西安市旅游局通报了一起“导游带领游客在兵马俑景区参观过程中,故意诱导进店消费”案件查处情况,目前对涉事两名导游和两家旅行社以及购物店,分别进行了暂扣导游证、停团、停业整顿等处罚,并对涉事导游处以1万至2万、违规购物店处以3万元的经济处罚。
诱导游客兵马俑景区进店消费 西安两导游被处罚
接到投诉后,市旅游局和临潼区旅游局立即对该案件进行调查,最终确定了导游诱导游客消费的违规行为,依据相关法律法规对渉事相关人员和单位做出相应处罚。对导游员姚红刚行政处罚2万元,暂扣导游证、停团处理。对导游员万青行政处罚1万元,暂扣导游证三个月的处罚。对秦始皇陵博物院内秦友商店行政处罚3万元,并责令整改。对...