消费者起诉平台认为订单“不可取消”属霸王条款,被法院驳回
李女士认为平台的“不可取消预订”设置是一项不公平的条款,于是将平台运营公司起诉至法院,要求该公司赔偿她1200元的差价经济损失。该公司辩称,涉案酒店房间价格及取消规则均由平台上的酒店供应商提供,公司作为平台运营者,仅展示供应商提供的相关酒店产品信息,“取消并扣除全款”规则实为李女士与酒店之间约定的合同...
...支持退款 上海消保委:涉嫌侵害消费者公平交易权 律师:属霸王条款
因此,此类条款属于妥妥的霸王条款,应归属无效。赵良善建议,消费者针对商家此类行为,可先与商家协商处理,如协商不成,可选择向当地消费者协会或市场监督管理局反映,由当地消费者协会或市场监督管理局调处;亦可直接诉诸法院,由法院依法裁判。赵良善提醒,消费者在使用这类网络写真服务时,一定要审慎服务协议的条款,尤其是...
...恶意逃避退款等拟认定欺诈 最高法:这几种预付式消费的霸王条款...
征求意见稿中,规范了格式条款无效的情形、预付式消费合同债权的转让、消费者拒绝经营者单方变更合同的权利等,如经营者与消费者订立预付式消费合同后,未经消费者同意,不可以单方提高商品或者服务的价格、降低商品或者服务的质量。■律师解读朱长江律师:预付消费一方面有利于降低经营者融资成本,同时也有利于降低消费者消费...
315消费维权|网易严选虚假宣传却拒绝退款?消费者称遇到霸王条款!
在于客服交涉后,pro会员所有的权益都没有使用的情况下,拒绝退款。涉嫌霸王条款,要求立即进行退款。甚至,还有投诉人投诉,2024年2月23日,中午12点左右拿到网易严选鲜卤牛肉片(8包)快递,当天17点时左右食用鲜卤牛肉片发现牛肉片变质发霉,随后联系在淘宝天猫网易严选旗舰店购买的客服发食品变质照片...
...门票当日申请退款却遭拒 律师:“不支持退换”涉嫌“霸王条款”
化商品;交付的报纸、期刊这些不适用无理由退货的商品;也不属于其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。”张群林指出,漫展门票虽然具有稀缺性和实效性,但在开展之前合理时间内退票,平台方还是可以采取合理措施将损失降到最低,平台方一味要求概不退票的,存在利用缔约优势,侵犯消费者权益,涉嫌“霸王条款...
3·15以案说法丨消费者的预存款未使用完,到底能不能退?
对于对方信息不明确或无签字盖章的应警惕并要求商家补充完整;对于霸王条款,要敢于说“不”(www.e993.com)2024年7月6日。三是谨慎充值,保持理性,充卡金额不宜过高。建议用多少消费多少,不要因为商家的折扣力度大而盲目充值,同时尽量选择时限较短的月卡、季度卡进行消费。四是增强法律意识,注意索要票据,妥善保管发票、合同、消费凭证等关键性证据,...
卡内有钱不让用,充值须200元起,“这不是霸王条款吗?”
北京金诚同达(上海)律师事务所合伙人刘慧慧认为:店铺规定,消费者卡内余额低于35元就不能用卡,如果消费者卡内还有20元,按照18元/小时至少还可以打球一小时,店铺的这一规定却单方面限制了消费者的权利不让其使用,属于明显的霸王条款。另外,要求每次充卡必须200元起,也属于限制消费者的自行选择权。消费者权益保护法第...
事关网络打赏、霸王条款、大数据杀熟……这场发布会信息量很大
下一步,市场监管总局将会同相关部门,针对网络消费可能会不断出现的新情况、新问题,持续优化网络消费环境,更好维护广大网络消费者的合法权益。瞄准霸王条款,纠正一批、查处一批、曝光一批针对网友遇到“订单不退不换”、“注册视为同意”、“管辖仅限本地”等不公平格式条款问题,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,...
以次充好、霸王条款、假冒伪劣……珠海斗门法官教你如何维权
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。在健身、美容等行业中,常有商家利用格式条款减轻或免除自身安全保障义务,强制消费者不得要求退款或转让等。但格式条款并不意味着消费者无需承担违约责任,在预付式消费中,如果消费者...
这些都属于霸王条款!
“清仓商品不支持7天无理由退换货”“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”“旅游团退团一律不退费”……这些“规定”熟悉不?看似合理,但仔细想就觉得不对这些都属于霸王条款!今天是“3.15”国际消费者权益日这8个消费领域典型的霸王条款你都知道吗?不管是线上还是线下消费只要商家涉嫌...