拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅 12%

7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕...

京东、淘宝开启“仅退款”,平台过招谁的“门槛”最低

从新规来看,淘宝平台将利用大数据技术进行快速处理,对于符合特定情形的售后申请才会顺利完成快速退款和退货退款操作,并非简单的支持“仅退款”服务。在新规中,淘宝平台将多维度识别商家是否符合“仅退款”服务要求,例如商品处罚情况、卖家店铺品质指标、买家投诉等。也就是说卖家在淘宝平台上获得过多差评或者违规记录,一旦...

电商全面启动“仅退款”,家居商家后续怎么办?

但在后续跟店家的沟通中,此次“仅退款”并没有被归类为店家责任,赔付也并非由店家承担,可以说淘宝在不确定责任方的前提下,率先赔付了这笔退款。但与此同时,也有商家反映消费者购买了数百元产品,却在没有任何证据证明产品出现质量的前提下申请“仅退款”,这名商家也以强硬的态度拒绝了。当然,还有一种情况就像上...

血色市场:拼多多到Manner咖啡

618刚刚结束，某个类目头部卖家透露，他非常“感谢”拼多多这么多年对国民的“教育”，2024年618有一个远超往年的纪录：“退款率”，今年618他们店铺退款率高达80%，其中仅退款就占了40%。这个老板直言：以前媒体夸拼多多最懂人性，但他觉得，拼多多是把人性之恶唤醒，并把它“精心”培育——成长。影响的不仅是成年...

「社论」“仅退款”何以成头部电商标配

网购规则又迎来标志性变革。近日，淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登上热搜第一。舆论的高关注度，...

在"闲鱼"充话费竟跳转至"当当网"?回复:建议报警或联系闲鱼处理

收到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理(www.e993.com)2024年11月14日。对方表示:致电消费者电话无人接听,已短信告知:您好,关于您反馈的订单47394654688问题,抱歉,第三方商家(营口市春发商贸有限公司)反馈,目前商品缺货,无法发出,建议您办理退款,同时可为您补偿订单商品实付金额30%,还请您考虑一下,如您同意...

直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?

1.在收到商品之日起的办法7天内,登陆拼多多购买的网上珠宝产品所在的翡翠手镯订单页面,并选择“申请售后”或“退货退款”按钮。2.根据页面提示填写相关退货信息,如退货原因、退货方式等。3.将商品按照页面上的封面退货指引进行包装,并选择合适的新闻退货渠道(通常是快递邮寄)。退货的间里费用可能由卖家承担或...

500万会员破防!又一零售巨头捞金,在中产“看不上”的平台卖货

况且,拼多多现在还上线了“仅退款”,苦了很多商家,贴了很多消费者。“砍一刀”一直都跟某猫一样,逮着商家“压榨”,但得消费者得“电商天下”,他们也是懂的,商家可以换,消费者不能换。也有网友发现,拼多多山姆店卖的比会员店App贵的商品,比如夏威夷果山姆99元,拼多多则是139元。

拼多多怎么跳过商家直接退款

这种方式适用于商家不合理拒绝退款或拖延处理时间的情况。在这种情况下,你需要提供购买记录和退款凭证等相关证据,让拼多多客服进行审核。总之,作为消费者,我们应该充分了解各种服务和保障,并且在遇到问题时要及时采取行动。虽然跳过商家直接申请退款是一种应急措施,但需要注意的是,这种方式也需要提供充分的证据和信息,并...

黑猫投诉:拼多多退店不返款.店铺三级限制.不处理

“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额27000元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在2月24日向黑猫投诉平台反映:“拼多多无理扣压商家货款4个月.无工单无投诉.只是单单拼多多系统检测到订单异常.就店铺三级限制.已经退店4个月不返款.拨打无数次上海拼多多客服电话.都不返款.”...