陪你走丨广告里模特长裙飘飘,收货后裙边线头满满 消费者: 申请退款
10月9日16时左右,通过重庆晚报记者与微信平台管理方沟通,平台介入后,李栗已收到商家退款,其购买的套裙将退回商家。多知道点如遇纠纷你可以这样做用户如在微信小程序出现交易纠纷,可以优先和商家进行协商,如果商家不处理或者恶意拖延,可通过下述入口向平台发起交易投诉。点击小程序右上角三个点——选择“反馈...
货还在路上就被仅退款,Temu卖家绷不住了
通常情况下,申请仅退款的消费者会在收到产品后的几天内申请退款,并且卖家对此基本上没有什么应对办法。但近日,有一名Temu卖家反馈称,自己的货还在路上就被买家申请了仅退款,更离谱的是平台还很快就通过了退款申请。据这名卖家称,商品还在运输中,客户就申请了仅退款,而平台并不需要商家的同意,直接就给客户...
原标题:网购拒退货 卖家最高罚50万
消协:非法拒退可向工商部门投诉东莞市消费者协会秘书长邓国平回应,网站的规则肯定不能与《办法》相抵触,遇到卖家不执行“七天无理由退货”的情况可先向电商平台投诉商家,如果无效,再向归属地工商部门投诉。他表示,《办法》中明确商家拒退款最高罚款50万元,就是对网络卖家起威慑作用。所以,消费者网购后应注意把与...
“七天无理由退货”被拒 法院为何支持商家?
因双方就退货问题无法达成一致意见,小美向宛城区人民法院提起诉讼。法院审理申请退款时间已超7天法院经审理认为,原告小美对所购商品申请退款的时间已经超过7天,通过原、被告在平台的聊天内容可知,原告因物品被他人损坏想通过与被告协商退货退款的方式来弥补自己的损失,但被告未同意其要求。明知不符标准仍申请退货退...
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
对于消费者而言,若收到的商品存在质量问题,或者遭遇了错误的发货或遗漏的情况,他们当然有权要求退款。在食品领域,商家通常会采取积极措施,一旦发现产品过期或变质,他们往往会选择退款来解决问题。仅仅因为一个包装袋破损就提出退款,这个理由似乎有些荒谬。在未能免费获得想要的东西后,感到愤怒和羞愧是可以理解的,...
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为(www.e993.com)2024年10月19日。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身权益。
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者有上述情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝,违者...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?
“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’,让消费者再等等,或者申请退款。”这样操作下来,商家也不用承担责任。黄娟介绍,商家虚假发货通常有多种掩盖的手段,“揽收和中转很长时间,后续没有物流信息是其中一种方式,还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费者快递...
客户退款不退货,商家起诉案例增多,最后都如何判?
二、河北张女士在拼夕夕某店铺购买一顶价格8.6元的运动鸭舌帽,收货后提出异议,商家补贴赔偿5元,平台在对话框内弹出“仅退款”模式链接,张女士点击同意,又收到了8.6元的退款。商家要求要么退款要么退货,被张女士拒绝。商家诉至河间法院。最终法院调解,张女士主动将货款退回,并赔偿了店主为诉讼支出的维权成本,原告商家撤...
十元三副耳钉仅退款不退货?电商卖家驱车千里向买家讨公道
“法官我不是故意退款的,那是因为收到货后我觉得耳钉的质量不好,就和卖家联系说我想退货,但是卖家一直不理我,耳钉质量和图片上差距很大,我认为他这就是强卖。”小祁接到法官电话后,也很生气,觉得自己并没有错。“这样吧,你现在来一趟法院,商家为了这件事专门从义乌过来,你们当面把这个矛盾解开。”法官决定让...