此地部分快递停派一周,还被自动退回?最新回应
一般来说,作为有责任感的企业,哪怕对上级公司的罚款有抵触情绪,但还是应该以消费者的利益为重。如果以拒收件、拒派件来要挟和上级公司讨价还价,无疑会让消费者反感。哪怕就是不干了,也要安排好善后工作,体体面面地退出,给自己留点颜面。如果真有委屈,认为罚款不合理,应该向有关部门投诉举报才是。有网友...
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局:正协调此事
中通快递官方客服告诉记者,目前系统显示雅安个别区县网点异常,暂时无法派送快递,正在运输的快递中途会退回,公司正在处理此事,恢复时间未定。圆通速递官方客服则称,现在快递可以从外地正常发往雅安,没有接到网点异常的通知,上述情况会反馈核实。小程序目前无法下单(来源:官网小程序截图)针对网传消息,中通客服表示并不...
网曝四川雅安快递停派一周,还被自动退回?背后真相全面曝光!
有网友则说,自己从雅安寄出的快递,在到达成都后被退回,客服说是因为雅安的快递网点没有发货,无法转运。有网友更是表示,自己从雅安寄出的快递,竟然被自动退回,客服说是因为雅安的快递网点已经关闭,无法处理。这些网友都感到非常无奈和气愤,不知道该如何解决这个问题。雅安当地快递网点工作人员介绍,部分区县的网点...
沪一小区竟成快递“盲区”?居民要跑5公里
2018年国务院发布并施行的《快递暂行条例》就有明确规定,快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。不过《快递暂行条例》里也明确,快件无法投递的,快递企业应当退回寄件人,或者根据寄件人的要求进行处理。那么,蟠龙云庭小区这样的情况,到底具不具备"快件送上门"的条件呢?"占道分拣"被...
圆通快递停滞一个月无人告知 退回又等了十多天
对此,信网联系到圆通快递客服,工作人员表示因疫情原因导致快递延误,目前已经将快递退回卖家。3月份,市民刘先生通过圆通快递进行寄件,从山东寄往江苏,原本货物一直是正常运输,然而3月27日,物流信息显示该快件在泰州转运中心公司打包后,停滞了一个月之久。“快递停了一个多月,期间快递公司从未打电话通知我,也不知道...
圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……
笔者向客服人员提出,快递工作人员涉嫌在快递重量、收费等方面欺诈消费者,要求依据《消费者权益保护法》第五十五条“退一赔三”赔偿(www.e993.com)2024年10月21日。客服人员表示:“没有处理权限,通知网点核实后24小时内给回复。”但截至发稿时,笔者并未收到任何回复。12月4日,笔者又将8月份两个快件的快递单号提供给圆通速递客服,咨询其重量、收...
网曝北京市民取件时遭快递员围殴,圆通回应:将调查核实
他去快递点取件时,却被告知该件已被退回,具体原因不明,只要求他等待上级处理结果。但李先生不满该结果及对方的服务态度,便当场抱怨了几句。现场的工作人员当即表示,如果李先生再这个样子,以后李先生家的快递就都不送了。李先生气愤之下,拿出手机拍摄,随后便发生了视频中的一幕。
价值3420元两件新衣发圆通同城快递 消失10天后找回丨标签“飞”了...
他们是按照正规处理流程,及时地打开包装,在不会破损内件的情况下进行拍照登记,上报系统最后封箱,且每一个都有自己的编码以方便网点进行认领。对于丁女士反映的衣服标牌不见,有穿着痕迹等情况,工作人员也调取了监控,没有看到发快递时衣服是否有吊牌,所以没有办法进行核实。但因面单脱落造成延误给客户带来不好的体验,...
圆通速递承运衣物皮鞋不翼而飞 顾客起诉获原价判赔
根据原、被告的陈述及原告提供的证据,法院对原告主张的运输事实予以确认。另查明,系争快递收件人出具证明,载明在外包装完好的情况下当面验货,内装物品应退回5件,实际退回4件,被告方的快递员签字确认。法院认为,原、被告之间的运输合同合法有效,双方均应恪守。在案证据反映系争快递重量减少,故被告应赔偿货物损失,即253....
圆通速递SH600233
买家退货因为疫情件被退回,在被退回期间无人电话通知,圆通快递员失联,菜鸟驿站推卸责任,四天快递才被送回,因为卖家有运费险,且只能使用一次,买家需要重寄需要自理运费,圆通速递不愿意退补运费。没有完成运输要求退补运费不合理吗?重寄需要自理运费,是买家的问题吗?卖家说也不是他们的问题。圆通速递你怎么看呢?