同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

因此得出结论:如果是走闲鱼交易的快递,只要金额不是太大,最终都会以闲鱼交易价格进行赔付,无非是处理时间可长可短,太慢就打投诉电话催。但要注意,除了丢件不用出具证明外,收件破损必须出具开箱图片/视频等详细证据。现在顺丰、京东和菜鸟裹裹都会送货上门,价值贵重必须当着快递员面拆箱,有问题让快递员当见证人。

媒体评轮:EMS内部盗窃致客户11万黄金丢失,不宜仅用“家规”处理了事

中国邮政此前给出的回复是按照保价2万进行赔偿,在舆论广泛关注之后,最新确认此次包裹丢失是内部盗窃引起,被外包的员工盗窃。现在丢失的275克黄金找回250多克,剩下的将进行赔偿,相关人员也已经按照公司规定进行调查处理。但这一处理结果激起一些网友的不满,“这个不要报警吗?”“犯法了,公司处理一下就完事?”《刑...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司:涉事员工书面检讨...

“快递员丢件后,对消费者进行辱骂、人身威胁,应承担相应的法律责任,比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为,前述事件中,如果快递员作为直接责任人丢失了快递,并且对顾客进行了人身威胁,应承担主要责任。付建补充道,此外,快递公司有责任对快递员进行管理,“在快递员出现问题时,公司如未...

“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友表示,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40分许进行了赔款,不久自己收到了快递员的短信。该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。

「以案释法」快递丢了,谁来担责?

没有提供保价服务：快递丢失，按照约定进行赔偿，如果约定不明，根据交易习惯也不能确定的，按照交付时的市场价值计算赔偿，快递公司能够证明不承担赔偿责任的除外(www.e993.com)2024年11月5日。结合本案，法官建议广大群众，如邮寄贵重物品请尽量按照真实价值进行保价，并保管好快递单、货物价值凭证等证据，否则丢失赔偿很可能只能根据快递公司的规定，...

用韵达快递寄件 货物丢失谁负责?

随后，根据马女士提供的信息，帮办拨打了韵达快递的客服电话。韵达快递客服工作人员：“这个应该是中途在网点那边被调包的。”帮办再次向客服人员确认：“确实是被调包了是吗？”韵达快递客服工作人员：“对。”帮办：“咱这边是怎么给她协调的呢？”韵达快递工作人员：“我问一下具体怎么处理的。您方便留一下您的...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递丢件赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定,快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。法律快车提示,一般来说快递公司,上报上级部门,在3—5天内审核通过后,就可以将赔偿金赔偿到位。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元。双方多次协商无果,丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔...

“双11”的快递丢了,该向谁索赔?

生活中，为了安全便捷，不少快递公司的做法是经业主同意后将快递送至小区附近的代收点或快递柜，但也有的是将快递直接放置到小区物业、门卫或者邻居处代收，这虽然为买家提供了便利，但如果快递包裹在这些代收点丢失或损坏，又该怎么办呢？法官介绍，如果是代收点代收，需要与业主有约在先，对委托代理事项及风险程度...