广东联通打造宽带核心网(BNC)新架构,构建智家宽带新能力

广东联通从BNC架构入手,针对各种故障节点及网络攻击等采用多种可靠性机制进行优化,部署CP异地容灾、UP热备温备、双CP故障下极限逃生等方案,在现网充分测试验证,确保用户业务安全可靠永在线。薛强接着分享到,做好BNC架构的加固验证后,广东联通基于BNC架构积极探索宽带业务创新,将体验管理作为宽带发展优先战略,对标新质...

直击台风灾后救援救灾进展:联通智家工程师“外援”抵琼支撑宽带抢修

9月22日,在组织力量紧急抢修传输光缆、基站等外围通信基础设施的同时,为尽快修复宽带网络用户端故障,中国联通从广东广州、深圳、中山等地迅速集结120余名智家工程师支援海南,用实际行动践行“联通好服务,用心为客户”服务承诺。人员队伍抵琼后已分赴海口、儋州、文昌、定安、澄迈、临高等受灾严重地区,上门为用户解决宽带...

网络卡顿?宽带故障?联通宽带自助排障指南来啦!

方法一:拨打114推荐指数:*****拨打求助114,将由联通公司专业修障团队为您解决网络问题。方法二:直接联系智家工程师推荐指数:***直接联系当时上门装机的智家工程师,将一对一为您解决网络问题。方法三:扫码报障推荐指数:*使用微信扫描光猫上的二维码,填写能联系到您的手机号,将马上有专人联...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速针...

特稿:联通宽带为什么好?

山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知问题,完善宽带故障预警功能,2023年宽带障碍同比压降50%。在天津,中国联通已于2021年9月率先在全国实现“双千兆”网络全域覆盖,以万兆网络资源保障千兆高速服务,助力天津入选全国首批双千兆城市。同时,伴随家庭组网技术升级演进,宽带用户实现室内千兆处处可...

宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

售后方面，提供多种便捷的服务渠道，包括IT技术支持、问题解答和在线咨询等，随时响应并处理用户的问题(www.e993.com)2024年11月15日。而且，电信注重提升服务人员的专业水平，加强技术团队的培训，确保能够快速有效地解决各种网络问题。同时，电信积极推动行业规范化，提升整体服务水平，让用户感受到贴心和优质的服务。3.套餐丰富度电信宽带拥有...

河南周口联通以断网逼用户换光猫?是否涉嫌诈骗罪,主管部门应严肃...

宽带出现故障,普通用户根本无法得知具体的原因是什么,只能依赖运营商。如果运营商依靠信息和技术优势来欺诈用户,向用户收费,或者实现其他的目标,是非常恶劣的违法行为。辛省志责任编辑:陈斌近日,河南周口联通公司被曝光辞退未完成营销任务的工程师、强迫用户更换光猫,引起广泛关注。而周口联通则表示省、市公司已成立...

投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没...

6月16日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:家里办理的联通宽带,经常出现故障,关于故障详情和维修进展的说明和解释,一直含糊其辞,至于到底是什么故障,为什么如此频繁发生,出现故障后到底是何时开始维修的。对于联通公司在处理此类事件时的不负责任行为,我作为用户不能接受!6月18日,@中国联通客服在黑猫投诉陕西站回复称...

干货收藏!快速搞定联通宽带故障!

⑦LON2不亮(加装联通电视)故障:机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开解决办法:检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源。3、把路由器暂时先拆掉把路由器暂时先拆掉,将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下,直接插在电脑网卡上,然后点击桌面宽带连接输入宽带账号和密码看是否能上网,如果能上了,说明路由...

家庭宽带到底怎么选?移动、电信还是联通呢?

移动宽带主要依靠其庞大的移动用户量发展起来的,移动宽带最大的弊端就是其没有主干网,后台没有强大的运营和维护,不像电信和联通都有各自以前在固网宽带领域所积累起来的经验和运维。所以,移动宽带延时高,网络不稳定,处理故障的能力没有电信和联通迅速。