网络卡顿?宽带故障?联通宽带自助排障指南来啦!

方法一:拨打114推荐指数:*****拨打求助114,将由联通公司专业修障团队为您解决网络问题。方法二:直接联系智家工程师推荐指数:***直接联系当时上门装机的智家工程师,将一对一为您解决网络问题。方法三:扫码报障推荐指数:*使用微信扫描光猫上的二维码,填写能联系到您的手机号,将马上有专人联...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

以1对1的精准服务方式，确保为用户提供无缝服务体验。“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组...

联通宽带密码怎么改?

拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅修改：携带有效身份证件前往就近的联通营业厅。在营业厅的自助终端或咨询柜台办理密码修改业务。在工作人员协助下完成密码修改。三、修改密码时的...

河南周口联通以断网逼用户换光猫?是否涉嫌诈骗罪,主管部门应严肃...

更换光猫后,再从后台恢复用户网络服务。这位联通工程师表示,在给新用户装机时,周口联通公司还会使用其他用户更换下来的旧光猫为新用户装机,等新用户使用一段时间后,工程师再上门以“光猫型号过旧已不匹配”为由,为用户重新装新光猫。这位工程师还表示,从2023年6月份开始,周口联通要求工程师每人每月需为10户完成换...

宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

售后方面，提供多种便捷的服务渠道，包括IT技术支持、问题解答和在线咨询等，随时响应并处理用户的问题。而且，电信注重提升服务人员的专业水平，加强技术团队的培训，确保能够快速有效地解决各种网络问题。同时，电信积极推动行业规范化，提升整体服务水平，让用户感受到贴心和优质的服务。3.套餐丰富度电信宽带拥有...

干货收藏!快速搞定联通宽带故障!

⑦LON2不亮(加装联通电视)故障:机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开解决办法:检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源(www.e993.com)2024年11月15日。3、把路由器暂时先拆掉把路由器暂时先拆掉,将光猫的主网线或入室的主网线在路由器上拔下,直接插在电脑网卡上,然后点击桌面宽带连接输入宽带账号和密码看是否能上网,如果能上了,说明路由...

投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没...

[网友投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没有任何解释]6月16日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:家里办理的联通宽带,经常出现故障,关于故障详情和维修进展的说明和解释,一直含糊其辞,至于到底是什么故障,为什么如此频繁发生,出现故障后到底是何时开始维修的。对于联通公司在处理此类事件时的...

独家:网友曝中国联通黑河宽带无法上网 疑机房发生大面积故障

根据微博用户“北安市阳光志愿者”的爆料,11月24日晚间,黑河联通设备机房出现大面积故障,影响全市互联网用户上网及正常通话。目前原因还未对外透露。该微博称,“突发:黑河联通机房发生故障,全市宽带无法上网!昨晚,黑河联通设备机房出现大面积故障,影响全市互联网用户上网、2G、3G、4G和固话正常通话。具体恢复时间待...

青岛联通演练故障回访 力保宽带提速“三承诺”

通过此次演练使全体员工对山东联通宽带提速“三承诺”规定(免费无条件提速、速率货真价实、480限时服务)有了清晰明确的理解;同时梳理优化了故障处理流程,提高了维护人员故障处理的反应速度和处理水平;另外也锻炼了故障回访应急小组的组织调度能力,提升了回访质量,确保宽带提速“三承诺”工作的贯彻落地,做好各个环节的...

山东联通大规模故障:宽带、3G/4G全挂

据网友反映,今天中午12时30分左右开始,山东多地联通用户出现网络无法正常访问现象,宽带网络完全中断无法连接,手机3G、4G网络连接缓慢,客服10010也一直无法拨通。据了解,故障情况持续约1个小时。下午13时30分左右,宽带网络、手机3G、4G逐步恢复正常。山东联通回应称,此次网络中断系服务器DNS故障所致,经技术人员抢修,目...