网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
三是付款后,建议消费者及时追踪商品发货及运输情况,如卖家违反约定迟延不予发货的,应当提高警惕,及时协商处理,要求卖家退还支付的款项;四是收到货物后,建议消费者及时进行查验,查验过程中可通过视频等方式进行记录,对于存在质量问题的,应当及时向卖家反馈并要求解决;五是对于无法协商解决的,可通过诉讼方式进行解决,要...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
也就是说,买家下单3天后即使未点击确认收货,系统会自动处理为确认收货。
网购手机没收到货自动确认 消费者:手机没了 钱也没了 平台:店铺已...
按下键盘上下键或滑动鼠标滚轮切换视频同时支持点击屏幕上下按钮切换视频网购手机没收到货自动确认消费者:手机没了钱也没了平台:店铺已关无法退款展开2024-04-3012:33发布于浙江|4万观看52701012手机看1818黄金眼粉丝7.4万|关注0+关注作者最新视频408|01:28女子称夫妻...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
北京互联网法院法官曾智湄:按照平台的这个规则,365天之后被告没发货,原告也没有这个取消这个订单,那么这个订单就自动按照平台的这个规则就关闭了,关闭了之后原告就向法院起诉,要求这个被告履行合同,要求他履行发货的义务。订单关闭后,由于商家没有发货,钱款自动退回到了杨先生的账户里。由于订单的收货地址在北京,根...
网购宠物货不对板该怎么办?
在对方失联冷处理退货要求后,小猫又出现了猫藓、猫瘟等症状,张某无奈只得起诉店家。法院审理认为,被告未按约定提供雌性小猫和相关证件,且涉案小猫患有猫瘟,该行为已经构成对消费者的欺诈。所以法院在支持张某退款要求的同时,指出被告应承担张某救治小猫的开销,并提供3倍购猫款赔偿原告损失。#网购买到病猫店家被判退一...
未如期收到网购货物,法院怎么判?丨以案说法
三、京东已按原告要求进行协调,某公司已退款给原告,京东不存在任何欺诈行为(www.e993.com)2024年10月22日。法院审理法院经审理认为,在网络购物过程中,经营者、消费者都应该秉持诚实、文明、友善的基本原则。本案中,被告某公司根据网络购物平台系统流程对原告黄某某的订单进行及时处理,得知因新冠疫情原因不能发货时,公司客服于下单当天即与原告沟通...
网购“正品浪琴表”是冒牌货后起诉网店 法院判赔7万余元
平台没有确认相关产品真伪的能力已尽到合理审查、注意义务、信息披露义务法庭上,淘宝公司辩称:本案中童女士主张商家销售的商品并非正品、要求十倍赔偿的请求,淘宝公司认为相关商品是否为正品不能仅通过外观或者是商家的行为来认定,更应当通过法院委托专业的鉴定机构对产品的真伪进行鉴定,平台没有确认相关产品真伪的能力...
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案
消费者权益保护法规定了网购的“七天无理由退货”制度。一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中...
网购“力克爽”收到“传麒”商家称是升级款,律师:或构成欺诈
产品退回后,周先生想起来购买产品时,产品购买页面曾有“正品保障”“假一赔四”的承诺,于是向天猫平台申请,要求按照“假一赔四”赔偿。“但天猫回应说产品需要通过专业机构鉴定,提供带公章的假货鉴定才能证明,现在只能按照商家发错货来判定,也就是赔偿商品价格的三分之一。”周先生说,2023年12月21日,他收到17元...
持续半年“未发货”,商家却说早已发货?!没收到的物品该由消费者...
区消保委在与消费者的沟通中还了解到,其从来没有收到过快递公司的送货通知,如果快递公司当时有告知包裹已经到达或者放在了某个地方,即使订单页面没有更新发货信息,也不至于快递丢失。修改后的《快递市场管理办法》于今年3月1日起施行,其中明确提到:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自...