淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
【春城时评】快递面单莫成虚假广告重灾区
快递公司、电商平台等都应履行起社会责任,加强快递面单和打单系统的管理工作,认真审核广告内容,杜绝虚假广告,坚持做正规广告或者公益广告,让快递面单干干净净,不再成为欺骗消费者的帮凶。作者江德斌责任编辑罗秋旭责任校对郭毅主编严云终审编委李荣...
广恩普法|网购遇到消费欺诈该如何维权?
任女士认为网店存在欺诈行为,要求对方退一赔三,并承担住宿费用,被万某拒绝,其还报出任女士的家庭地址,并扬言“你看你今天能玩成吗?我就派人跟着你。”协调不欢而散,最终在民警的护送下,任女士进入了园区。涉事店铺被该平台评为金牌卖家,综合评分高达5分。店铺只上架了一个迪士尼票务商品链接,显示已销售...
网购商品缩水让消费者很苦恼
“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。而广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以处罚。”针对网购商品缩水问题,已有消协组织发出呼吁,网络平台应加强动态监管,建立更加安全、健康的交易市场。江苏省消费者权益保护委...
淘宝“南孚电池专营店”不仅虚假宣传,还诬陷消费者。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”第56条还规定“违反本法规定,发布...
点击弹窗广告却买到假酒,南山法院判决:浏览器运营方赔偿消费者损失
《中华人民共和国广告法》第五十六条违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任(www.e993.com)2024年7月10日。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品...
女生网购“神奇”祛痘产品被骗7000多元 市场监督管理部门介入追回...
《中华人民共和国反不正当竞争法》也明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能等作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”陈音江建议,平台应加强对投放广告的审核,开辟广告投诉通道,对于收到投诉的虚假广告,应立即停止投放,并进行相应审查。市场监督管理部门提醒,消费者在选购化妆品时,一定要选择正规...
经济日报:网购快递夹带抽奖二维码,“钓鱼广告”虽小必治
根据《广告法》等相关规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。“钓鱼广告”具有一定的普遍性,广告环节多、链条长...
广州市市场监督管理局发布2023年度消费维权典型案例
当事人生产标注虚假生产日期食品的违法行为,增城区市场监督管理局依据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,对当事人作出没收违法生产经营的食品以及罚款5万元的行政处罚决定。评析“早产”食品严重危害人民群众的身体健康,不法商家以虚假标注生产日期的方法欺骗消费者,严重损害了消费者的合法权益,市场监管部门严...
虚假电视广告屡禁不止 代表呼吁加强监管并出台消费者保障办法
“我国广告法规定,在广告经营者、发布者(电视台)明知广告虚假的情况下,消费者也可以要求他们承担连带责任。但在具体诉讼操作中,消费者还是很难确保胜诉,如何举证证明其‘明知虚假’比较难。”刘锐认为,虚假电视广告的受害人往往为老年人或受教育程度较低的个体,在维权时处于弱势地位,愈发加剧了这种情况。