省市场监管局发布消费者权益保护案例
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用”。此案中,消费者在购买商品不到7日内出现掉色等质量问题,符合...
小杨哥直播涉嫌“误导消费者”,被立案调查
若确实存在虚假宣传等,会进行停业整顿、清退、商品下架、关店等处理。陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善认为,博主宣传月饼带有“香港”二字,难免会使消费者误认为产地系香港,且不少消费者是因月饼产地而交易,博主此举涉嫌消费欺诈。赵律师指出,从另一角度来看,博主售卖月饼,暗指月饼与香港有关联,且在直播平台广...
数据注水欺瞒商家、虚假宣传诱导顾客,网红带货何以信口开河“两头...
朱巍说,《网络交易监督管理办法》、电子商务法中都有明确规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。因此,主播在电商平台评论区中操纵评价、滥用评论或利用虚假评论误导消费者等行为,都是被禁止的,并且可能构成违法行为。北京市康达律师事务所高级合伙...
四川一酒企被投诉诱骗老人“种酒”,遂宁船山区协调商家退款
回复称,该区市场监管局接到网友反映问题后,工作人员联系商家了解情况后进行了积极协调,经协调,商家负责人同意在收到网友的相关资料(合同、票据等)后,进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家,不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。澎湃新闻注意到,工商登记信息显示,沱情岁月酒业有限公司注册地为遂宁船山区...
四川一酒企被投诉诱骗老人“种酒”,官方协调商家退款
回复称,该区市场监管局接到网友反映问题后,工作人员联系商家了解情况后进行了积极协调,经协调,商家负责人同意在收到网友的相关资料(合同、票据等)后,进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家,不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。澎湃新闻注意到,工商登记信息显示,沱情岁月酒业有限公司注册地为遂宁船山区,注册资...
直播间“演惨”带货 消费者“含泪”买单
冯先生建议,如果发现商家在直播卖货中,有卖惨套路消费者的倾向,可以录屏向平台投诉(www.e993.com)2024年10月5日。他呼吁消费者理性消费,“直播虽然拉近了距离,但消费者切莫只考虑商品价格低,或被主播的故事感动,从而忽视产品质量,以及自身的购买需求。”心理专家情感型消费需警惕“虚假卖惨”...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
刘凯提醒,消费者在遇到这种情况时,首先应当收集保留好相关的证据,如购买记录、沟通记录、截图等;然后根据具体情况采取相应的维权措施,如联系卖家要求退款或提供合理的补偿,协商解决问题。如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。
北京森家因虚假宣传被罚20万元,数据造假促订单却未立案?市监所...
但企业利用虚假的检测数据欺骗消费者,使消费者以为经甲醛治理后已经达标,向企业支付了相应的服务款项,如果众多消费者消费金额达到法定标准(三千元至一万元以上)的情况下,就涉嫌诈骗罪,企业的直接负责的主管人员和其他直接责任人员将承担诈骗罪的刑事责任;三、或者企业所使用的治理甲醛的相关产品不符合国家标准,在产品中...
【3·15国际消费者权益日】网络刷单?假冒伪劣?法院判决来维权
常见侵犯消费者权利的行为有哪些?(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;(二)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的;(三)销售“处理品”“残次品”等商品谎称是正品的;(四)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为;...
...江苏省仪征市市场监管局组织开展打击通过“会议营销”虚假宣传...
下一步,仪征市市场监管局将按照工作要求,在全市范围内持续开展打击通过“会议营销”虚假宣传违法行为专项执法行动,强化日常监管,对发现的违法行为严厉打击,并进行实名曝光,确保专项行动取得实效。仪征市场监管局发布消费警示,提醒广大消费者警惕“会销陷阱”。