315投诉维权_315消费投诉_新浪网
投诉进度:处理中阿里客服商家推迟发货,发货之后收到商品只有三本宣传是六本,翻看书本属于假货,纸张劣质,字体和正版相差太多,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三...
淘宝虚假宣传怎么举报
首先,最直接的方式是通过淘宝平台内部的投诉渠道进行举报。消费者可以登录淘宝官网或APP,在订单详情页找到“投诉商家”的选项,详细描述虚假宣传的情况,并附上相关证据,如商品宣传截图、交易记录等。淘宝平台会对此类投诉进行核实,并根据情况对商家进行相应处理。其次,消费者还可以选择向工商部门投诉。可以直接前往当地的...
淘宝低价怎么处理?淘宝控价有效方案
1)先礼后兵-发布通告函件,要求低价淘宝卖家改价或下架。2)知识产权投诉强制下架,沟通未配合改价或反复低价淘宝顽固店铺,采取各种专业投诉侧面投诉方式,强制下架低价商品链接并处罚店铺。3)处理结果:改价/低价链接删除下架、查找到货源、收编店铺成为线上分销。1.商标权,官网、旗舰店版权,专利权投诉。2.真假对...
淘宝“南孚电池专营店”不仅虚假宣传,还诬陷消费者。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”第56条还规定“违反本法规定,发布...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
方先生认为,商家宣传与实际情况不符,质疑餐厅存在虚假宣传欺骗顾客的行为并要求商家退款(www.e993.com)2024年10月17日。方先生与餐厅负责人沟通无果后,投诉至大足区消委会。处理过程及结果大足区消委会向当事双方了解了情况,经查,餐厅8月初开店营业,当天生意火爆,经营者缺乏后厨管理经验,加上对客流量把控不准,导致出现菜品供应不足,影响...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。此外,对于考核不达标的商家,平台降级处理的速度也更快了。现在,当商家出现任一考核指标不达标情形后,平台即有权对不达标的店铺进行降级处理。而此前,商家旗舰店考核不达...
某厂程序员因bug事故被强制要求归还年终奖,否则收利息并开除;淘宝...
“王老吉胶原蛋白雪莲饮”等普通食品的宣传广告存在以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的情形;发布的“北京同仁堂牡蛎片压片糖果”等普通食品及“白云山眼部护理液”的宣传广告涉及疾病治疗功能;发布的处方药“常药叶酸片”的宣传广告,发布地点为非国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学...
美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例
代女士认为,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条,商家的行为属于欺诈消费者,快手平台对于商家的审核不过关,还没生产怎么就上链接了?代女士找到快手平台进行处理后无果,又找了别的投诉平台,勉强赔偿订单金额的百分之三十。代女士要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条进行赔偿。
...平台仅支持退款,对商家虚假宣传,欺诈消费者行为不做任何处理
“用户7343129373”投诉“淘宝”,要求赔偿,作出处罚,改善服务,下架产品,修改宣传内容,其中涉诉金额185元,目前投诉处理中。消费者“用户7343129373”在11月25日向黑猫投诉平台反映:“商品页面介绍,宣传图片与实物不符,售前向卖家索要实物图片,卖家发与所购买商品不符图片欺骗消费者购买,实际发货商品简陋不堪。以销售为...