顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

河南泽槿律师事务所主任付建认为,“快递公司对学生造成的损失需进一步确定并进行赔偿,此外,该生还可要求其进行精神赔偿。若协商不成,该学生可以向当地消费者保护协会或邮政管理部门投诉,或提起诉讼。”目前,顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。值得注意的是,在国家邮政管理局7月24日发布的...

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

其次,邮政投诉可以起到一定的打开监作用,但是最的客户解决方案还是需要由发卡银行来处理。发卡银行会根据持卡人的邮还款情况和信用记录来决定是否或采取其他行动。邮政投诉可以提醒银行注意持卡人的邮政蓄诉求,但并不能代替发卡银行的兴业银行决策。此外,邮政投诉对于信用卡逾期问题的方法处理也有一定的点击时效性要求。

快递新规实施一周争议未息 有快递员表示如严格执行或选择辞职

如快递员未经用户同意，代为确认收到快件，或擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，则要承担物件丢失的风险与责任，这一定程度上也避免此前因快递存放丢失出现纠纷的情况。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“...

厦门快递不得擅自放驿站,违规投递最高罚三万

其中,第二十八条和五十四条提到,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”,有此类情形的,由邮管部门责令改正,予以警告或通报批评,情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。这意味着,要完成一次合规的送件,快递小哥需要通过电话或短...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

如果快递员不按新规执行,不给用户打电话征求意见,被用户投诉举报后,会受到怎样的处理呢?3月14日,农视网记者致电中通快递客服。客服回应称,如果快递员不打电话被用户投诉,分网点和快递员都会受到一定的处罚。申通快递客服则向农视网记者表示,因为新规刚出来,目前公司还在对快递员进行培训,如果快递员不按新规执行,...

国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法

但南都记者采访多位用户了解到,3月以来,快递员未经用户同意默认将快递投柜、投驿站的做法依然较为普遍(www.e993.com)2024年11月1日。3月5日,南都记者从知情人士处获悉,中国邮政速递物流EMS上海分公司下属一营业部因“未经用户同意代为确认收到快件”的行为违反上述办法,被上海市邮政管理局给予“警告”,并罚款3000元。

快递“不告而投”最高罚3万 江苏省消保委呼吁快递企业不能当...

3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》已经正式实施。其中，未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止，违者最高可面临3万元的罚款。新规实施没几天，相关话题就上了社交媒体的热搜榜。不少快递员大倒苦水，也引发社会广泛热议。对此，3月6日，江苏省消保委表态称，快递新规的...

省消保委:快递企业不能当“甩手掌柜”

3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》已经正式实施。其中,未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止,违者最高可面临3万元的罚款。新规实施没几天,相关话题就上了社交媒体的热搜榜。不少快递员大倒苦水,也引发社会广泛热议。对此,3月6日,江苏省消保委表态称,快递新规的出台与...

快递新规施行首日,执行情况如何?记者实地走访

记者在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,截至发稿前,关于“送货上门”的投诉数量高达2.5万余条。这些投诉中,绝大多数涉及快递员未经收件人允许,擅自将包裹投放到驿站或快递柜,拒绝提供送货上门服务。当记者询问正在驿站取快递的居民是否了解快递新规时,多数居民表示他们暂时还不了解。当被问及对新规看法时,韩女士表...

最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?

“如果件件都送上门,加上打电话询问的时间,特别是在高峰期,一天几百件快递,肯定忙不过来。”某快递公司一名快递员透露,“如果派件不及时,说不定又会产生新的投诉,赚的还没罚的多。”有业内调查显示,国内快递企业的经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟...