投诉咨询_
序号处理时间处理环节处理单位处理描述12024-10-0311:05:10工单回访12345热线后台组已短信告知市民:尊敬的市民,您好!关于三亚市天涯区第一中学海南椰苗物业服务有限公司所招的保安人员全部均无保安证上岗的问题,工单编号:20241002799357,[现市公安局作出处理答复:经市公安局:市公安天涯分局于2024年10月...
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处理信息序号处理时间处理环节处理单位处理描述12024-08-2715:44:06三级职能局处理亚龙湾市场监督管理所经市市场监督管理局:亚龙湾市场监督管理所于2024年8月27日核实,2024年8月26日联系投诉人了解情况,投诉人表示8月24日通过饿了么平台在赛百味店购买金枪鱼三明治,食用后出现上吐下泻的情况。工作...
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工单内容诉求人来电反映:其于9月25日12:03在三亚市吉阳区荔枝沟社区300号1楼铺面京东便利店支付26.9元购买南京同仁堂的养发膏,工作人员宣传可以遮盖白发,其使用该产品没有效果,且扫描产品防伪码显示空白,其怀疑商家售卖假冒伪劣产品,联系南京同仁堂官方告知无该产品,其认为不合理,故来电投诉该商家,要求相关部门介入...
你投诉举报的问题,处理结果来了→
大队检查人员责令物业单位立即整改,同时要求物业加强日常巡查,如发现违停电动自行车需立即处理。三亚群众反映有市民反映,三亚市天涯区金鸡岭街16号昌达新世纪花园(金鸡岭街)C栋东侧,物业靠楼体搭建电动车充电停车棚,当前有严重的消防隐患。核查情况天涯区消防救援大队接到上述举报后,立即派员到现场进行核查。经查...
三亚市出台《三亚市营商环境投诉举报奖励办法(试行)》
(二)线下投诉渠道:来信或来访地址:三亚市吉阳区新风街259号三亚市政务服务中心二楼三亚市营商环境建设局;邮编:572000;联系电话:(0898)—38221732。第四条对于以下损害营商环境的行为进行投诉举报的,应当纳入受理范围:(一)市场主体在市场准入、投资建设、融资信贷、生产运营、退出市场等过程中遇到的准入门槛高...
三亚:针对星级商家——游客投诉30分钟内完成“先行赔付”
在证据链齐全真实的前提下,“小额快赔”予以直赔,无须冻结,消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用,再由平台向商家追缴(www.e993.com)2024年10月19日。如产生“多赔付”情况,12345热线客服将联系消费者,告知相关投诉工单最终处理情况和应返还金额。三亚市旅文局有关负责人表示,该局通过引导行业、市场主体向消费者做出“先行赔付”承诺,...
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账三亚建“放心游”平台破解旅游...
提供相关资料后,张先生发现平台审核后不到30分钟,660元退款就到账了,该工单也被派至三亚市天涯区旅游和文化广电体育局核实处理。“原来需要3天至7天完成的旅游投诉处理,现在是3分钟内受理、30分钟内完成先行赔付预处置,非重大涉旅投诉1天内办结,让游客吃下了‘定心丸’。”三亚科技投资集团有限公司企发部副部长...
三亚优化旅游投诉先行赔付机制,“小额快赔”取消赔付上限
如产生“多赔付”情况,12345热线客服将联系消费者,告知相关投诉工单最终处理情况,及应返还金额。先行赔付承诺书。来源:三亚放心游公众号澎湃新闻2024年1月21日晚登录“三亚放心游”微信公众号发现,承诺书全称为《放心游平台用户先行赔付信用承诺书》,其内容也仅有三项。其一是承诺书的姓名、身份证号、手机号等...
三亚创新制度:游客投诉30分钟内完成“先行赔付”
在证据链齐全真实的前提下,“小额快赔”予以直赔,无须冻结,消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用,再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况,12345热线客服将联系消费者,告知相关投诉工单最终处理情况和应返还金额。三亚市旅文局有关负责人表示,该局通过引导行业、市场主体向消费者做出“先行赔付”承诺,...
30分钟内完成先行赔付!三亚这样调解旅游消费纠纷→
在证据链齐全真实的前提下,“小额快赔”予以直赔,无须冻结,消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用,再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况,12345热线客服将联系消费者,告知相关投诉工单最终处理情况和应返还金额。三亚市旅文局有关负责人表示,该局通过引导行业、市场主体向消费者做出“先行赔付”承诺,...