黑龙江哈尔滨消协:健身消费陷阱多维权难

哈尔滨市消费者协会建议相关部门加大对健身行业的监管力度,建立健全行业规范和标准体系,对违规行为进行严厉打击;建立健全有效的投诉处理机制,健身机构应设立专门的投诉处理部门或岗位,对消费者的投诉进行及时、公正、有效的处理。健身机构自觉提升服务质量,从教练的选拔和培训、设施的更新和维护等方面入手,确保为消费者提...

阳澄湖大闸蟹再现真假销售?苏州协会回应来了

根据《自律公约》,协会接到消费者投诉后,15天内对所涉事项进行调查核实,对存在违约行为的,可作出警告、罚款、开除会员资格、取消地理标志授权等惩罚措施。上述投诉室负责人表示,作为行业协会,不可能简单凭几张照片就认定企业“以假冒真”,否则企业也会不服。这几天,协会一直在联系涉事企业负责人熊衷正当面了解情况...

市消协三季度投诉:健身消费陷阱多、维权难

记者从哈尔滨市消费者协会获悉,哈尔滨市消协系统2024年第三季度共受理消费者投诉493件,为消费者挽回经济损失104.22万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额3525元。按投诉性质分析,质量问题投诉最多,占比31.03%,虚假宣传问题占比19.27%,售后服务问题占比18.46%,合同问题占比11.56%,价格问题...

随时处理消费者投诉!“消协315”微信小程序经营者端上线

中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。记者了解到,它为经营者提供了多项实用功能。包括通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松...

哈尔滨旅游景区设立消费投诉和解站

为提升城市旅游形象，营造放心消费环境，日前，哈尔滨市消费者保护协会、阿城区消费者保护协会召开建立旅游景区消费投诉和解站会议。10家旅游景区设立旅游景区消费投诉和解站。据悉，这10家建立旅游景区消费投诉和解站的企业分别是，哈尔滨金龙山森林公园有限公司、哈尔滨北方森林动物园、哈尔滨松峰溪谷旅游发展有限公司、黑龙江...

中国消费者协会提醒!警惕“一口价”黄金、微短剧骗老人

消费者姜先生向武汉市江岸区消费者协会投诉,某保险公司在网络新闻中投放广告,以每月0.6元投保为噱头宣传医疗保险,家中老人在被诱骗后支付0.6元,家人发现后与该保险公司电话联系已明确告知不需要此服务,但仍被该公司通过微信自动扣费223元(www.e993.com)2024年11月16日。消协意见:建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。

哈尔滨市发布2024年第一季度12315消费投诉信息

2024年第一季度,哈市市场监管系统依托12315热线和互联网平台,按照“快接听、快转办、快处置、快反馈”标准要求,及时受理,依法办理,有效保障了消费者来电诉求“件件有落实,事事有回音”。经统计,2024年1月1日至3月31日,12315热线和平台累计接听接收消费各类诉求58327

哈尔滨设立10家旅游景区消费投诉和解站

转自:中国消费者报为提升城市旅游形象,引导更多的旅游企业诚信经营,促进消费纠纷下载黑猫投诉客户端源头化解,降低消费者维权成本,8月28日,黑龙江省哈尔滨市消协联合阿城区消协,在阿城区10处旅游景区建立旅游景区消费投诉和解站,为10家旅游景区经营单位授牌。

网购投诉同比增58.88%!哈市公布上半年12315消费投诉举报信息

四是个别汽配商家涉嫌存在无照经营行为。消费者福女士反映尚志市黑龙宫镇某汽配厂涉嫌无照经营行为，要求核查处理。经尚志市市场监管局核查，责令商家整改，并处罚金2446.8元。（七）美容美发类上半年涉及美容、美发、洗浴等市场监管事项1172件，占投诉举报总量的2.19%。主要反映：一是个别商家涉嫌存在无照经营行为...

银行信用卡逾期专员投诉电话,如何有效投诉银行信用卡逾期专员?看...

如果您在银行的服务过程中遇到任何问题或有任何投诉,可以通过以上电话号码拨打银行消保热线进行投诉和举报。银行消保热线是保护消费者权益的重要渠道,银行会根据您的反馈及时处理问题,确保您的合法权益得到维护。光大银行投诉监管电话光大银行作为我国的一家大型银行,虽然在服务质量和产品创新等方面都取得了一定的扩张成...