汪小菲夫妇发布处理顾客纠纷视频,展示其餐饮服务及菜品!
马筱梅在询问原因后,彬彬有礼地向顾客作出解释,随即优雅地将手中的菜品呈上。她的举止从容大方,处理问题时井然有序,充分展现了她过硬的心理素质。餐饮业中,服务至关重要。这次模拟处理顾客矛盾,既提升了店铺的知名度,也充分展现了马筱梅处理问题时的稳重与礼貌。不得不感叹,汪小菲真是有福,能够找到这样一位...
菜品里吃到生肉,黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费...
消费者吴先生投诉,自己和朋友在长沙某餐饮店吃饭,发现菜品中竟然有部分生肉,与店员协商,店长态度恶劣,与消费者发生争执,过后其两位朋友出现肠胃不适、拉肚子等症状吴先生遂向相关部门投诉。2024年第三季度,共受理餐饮服务类投诉622件,比去年同期增加135件,投诉主要反映食品安全、菜品质量、卫生环境及服务态度等...
遭遇问题外卖该如何维权?
如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段...
遭遇问题外卖该如何维权?看法官为你一一释疑
因此,外卖丢失应分为两种情况处理:一是未就外卖送达方式达成约定的,如果消费者未与骑手就外卖放置在何处达成事先约定,则外卖应当交到消费者手中才算完成交付;若外卖员未经消费者同意,擅自将外卖放到某处导致丢失,则应承担违约责任。消费者可以请求平台履行违约责任,比如协商重做或者退款。二是约定将外卖放置于指定地点...
888元一桌的婚宴菜品有问题?酒店:我有监控录像
在遇到问题时,要勇于表达自己的意见和看法,但也要尊重对方的权益和感受。只有这样,我们才能共同营造一个更加和谐、理性的消费环境。至于这起婚宴后的菜品投诉事件嘛,我相信随着时间的推移和调查的深入,真相一定会大白于天下。而我们也应该从中吸取教训和经验教训,为未来的类似事件提供更加妥善的处理方案。
往菜品里加抗生素,值得追问的几个问题
就此意义而言,相关部门应该想办法鼓励更多内部知情者共同守护食品安全(www.e993.com)2024年10月24日。食品安全绝非小问题。对向菜品中投放药品行为,相关部门既要严惩作恶者,更要举一反三,形成合力,严肃查处这一链条上的每一个作恶者,清除危害食品安全的行业“潜规则”和暗箱操作,保护好百姓“舌尖上的安全”。(史洪举)来源:工人日报...
学校食堂生肉有臭味 涉事学校、企业被立案调查
官方出面教体局局长倾听家长诉求官渡区教体局教育科的一名负责人说:“我们局长在这里,家长们有什么诉求,可以提出来。事件发生后,已责令学校食堂承包商停业,指定了另一家配餐公司送餐,保障在校学生吃饭问题。”要求学校更换现在的承包商,新入驻的承包商要接受家委会定期或不定期监督;食堂承包商要定期公示食材进货渠...
...杨国福麻辣烫食品安全问题频发,消费者称店家态度恶劣不处理
投诉的主要内容集中在商家服务态度差、食品异物、卫生安全等问题。有投诉人表示,点了一份麻辣烫里面有头发端去给服务员看他直接拿过去倒掉了让我没办法拍照取证让我从新去挑菜品并且据收现金在我的质问下才勉强收下现金。还有其他投诉人表示,昨天晚上在杨国福吃麻辣烫的时候,吃到一半吃出了一个小虫子...
上海一餐厅再曝卫生问题,菜品中有异物被罚5万,网友提出意见
除此之外,监管部门也要加大力度,对餐饮行业进行严格的监管和检查。对于发现的问题,要及时进行处理和处罚,让违规者付出应有的代价,只有提高犯错成本,才能从根源杜绝此类问题产生。我们每一个消费者也要提高自己的食品安全意识。在选择餐厅时,要注意查看餐厅的卫生状况、食材来源等信息;在就餐时,要注意观察食品的外观、...
成都女子称在寿司店吃到发霉食物 店长:现场没看到异物,已免单处理...
放下筷子后,王女士立马叫来了店长处理。店长表示,需要到出餐的后厨进行确认。半小时过去,王女士得到的答复是厨房出品的寿司没有问题。“异物在那里很明显,我也不可能自己放进去啊。”王女士称,之后店长自己去查看了监控,又是半小时过去,还是坚称说菜品没问题。