机构不给退费,怎么投诉
此外,消费者也可以向工商行政管理部门投诉。如果知道具体的被投诉方,消费者可以直接前往当地的工商行政管理部门投诉,说明退款情况及理由。工商部门将会根据实际情况进行调查处理。如果商家存在违法经营等严重问题,消费者可以跳过与商家协商的环节,直接向工商部门投诉。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以考虑提起民事...
阳光政务|舞蹈工作室退费难 消费者该找谁?
变更服务内容,应当征得消费者同意,消费者不同意的应当退还款项。经营者应当以自身的经营主体向消费者承担责任,经营者自身内部如何约定债务处理或分摊,不能对抗善意第三人,也就无权约束消费者。各方有争议可以选择友好协商,若协商不成的,消费者可以向人民法院起诉。目前,陈女士正向当地市场监督管理部门寻求帮助。
不满健身房私教课 消费者欲退费遇阻 市场监管部门表示:将组织双方...
退卡相关问题可与他沟通,而退课需要找门店其他同事。记者与吴女士在店内等候,请井经理找来可协商退课的同事,但迟迟未能等到相关回复。记者提出,能否留下井经理的电话或者微信,方便之后联系。井经理予以拒绝,称有问题可以咨询门店前台。随后,记者向武汉市江汉区市场监督管理局唐家墩市场监督管理所反映此事。工作人...
消费者在成都一高档餐厅吃到变质点心?餐厅:已退费给顾客,点心肯定...
工作人员在了解情况后,当场联系了餐厅协商退款,并安排辖区跳蹬河街道市场监管所的工作人员到餐厅处理。于女士将点心送到市场监督管理局于女士当天收到了餐费全额退款。5月13日下午,于女士在成都12345热线平台上收到了市场监管局的回复,称双方已在5月11日进行现场协商,后期已经作退款处理等。不过,这样的处理结果...
市民投诉:在“鲸club”游泳感染结膜炎,要求退费被拒!主管部门:属...
主管部门:属无证经营,已责令停业自新晚报推出“聚焦3·15”消费维权进入黑猫投诉行动以来,持续受到广大读者及网友的关注,很多消费者在投诉消费问题的同时,对新晚报活动给予高度好评。近日市民张女士向新晚报反映了她遭遇的闹心事孩子患结膜炎家长认为学游泳时导致...
市民充值办卡没玩几次场馆关门遭遇退费难 市场监管部门介入协调...
今年3月26日上午,市场监管部门在约谈万达商场相关负责人时,要求对方切实负起企业主体责任,全力维护会员权益,要尽快与消费者对接并妥善处理退费消费问题(www.e993.com)2024年7月6日。同时,对后期入驻的商家要强化管理,保障消费者预付资金的安全,出现经营异常时要及时告知并妥善处理退费问题,切实维护消费者的合法权益。另外,市场监管部门还要求万达商场...
消费者驾培异地退费遇麻烦,“夏令热线”迅速反应解难题|静安区...
经了解,由于该公司业务调整,集团已将深圳当地驻点公司撤离,深圳当地学员相关退费业务由总公司集中处理。经办人员要求总公司尽快为刘先生办理学籍注销并联系深圳当地车管部门办理退监管相关手续。总公司相关负责人承诺将在第一时间协助刘先生在深圳当地车管部门完成退监管相关手续,然后为其办理退款手续。
多部门出手整治预消费乱象,赋予消费者合同解除权
前不久,上海的一位消费者向消保委投诉反映,在一家美容美发公司充值5000元办理了一张会员卡。就在办完卡之后,商家表示只有烫发扣卡里的钱,洗发吹发等还需要额外收费。对此,消费者随后提出异议,要求退款,却遭到商家拒绝。无奈之下,消费者选择向消协部门投诉,商家最终才同意免费为消费者提供吹洗服务。中国法学...
临沂:健身房突然停业 消费者退费遇难题
因为涉及的消费者人数较多,商场已经将近期收集的消费者资料汇报给了政府相关部门,并且配合进行问题后续的协调处理。临沂新城吾悦商业管理有限公司工作人员说:“派出所、市场监督局、商务局现在成立了巴思特客诉专班的一个小组,所以说由政府那边统一来协调这件事情。”...
收1元包装费,被吐槽吃相难看!盒马:根据具体情况退费处理
盒马:根据具体情况退费处理1月1日,有网友在社交平台吐槽称,生鲜平台盒马在2024年第一天“悄咪咪收1块钱包装费”,网友吐槽其“随意更改规则”“吃相难看”,此事引起热议。1月2日,盒马相关负责人回应南都·湾财社记者称,盒马于今年起逐步在全国的盒马鲜生的配送场景上线生物可降解外卖包装袋,力求在外卖场景同步...