民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘...
有人骂某地联通“没有人可以约束”?实际相反!态度很积极
当然不是!据该网友发布的信息显示,长沙联通存在乱扣费的行为,其费用达到了1521元,并且还不同意以现金的形式返还,一定要以充话费的形式返还,网友对此表示不满。同时,该网友还称其他人可以退现金,但是到自己这就不行了,称联通这是双标。对于上述情况,该网友称已经投诉到工信局,但并未在社交平台上发布其投诉结...
莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展...
最终,联通公司以话费的形式返还了扣除冯先生这4个月累计100元的费用。“我觉得这是个漏洞,怎么可以不经业主的同意自行而且还是连续扣费呢?”网友吐槽:收费就像无底洞,这种消费很不爽!从开机广告、影片内广告到会员分级制收费,从单片付费、分频道付费到无通知乱扣费,从手机电视媒体账号不能通用到低价引流自动...
会客室-精品栏目-搜狐汽车
你可以在网站上和容易就搜索到它的官方网站,上面有电子邮件投诉、传真投诉各种渠道,这是一个方面,再有一个,比如说你的车出现了故障,首先你可以上上车友会了解一下相同类型的车是不是群发性的故障,如果是群发性的故障,我觉得你可以联络一下同样故障的车友,向交通台或者向质检总局的渠道反映,由专家...
济宁联通公司乱扣费,被投诉了,官方回复!
济宁鲁桥的一位市民投诉联通营业厅乱扣费怎么回事?原来是该济宁市民之前接到过自称是鲁桥联通营业厅电话说我的手机卡可以办理49元达标送宽带业务,接到电话通知后到到现场办理宽带。从2022年10月份不知道什么情况下给该用户以低消补收为由多扣了7快多,11月份又多扣了8快多,经过查看工单发现是以消费未达标送手机补...
联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶
历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,而且交费记录离奇“失踪”……若非亲身经历,很难想象在呼和浩特,中国联通(4.770,0.03,0.63%)合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人(www.e993.com)2024年7月31日。媒体调查发现,合作营业厅“低消”等猫腻行为绝非个案,消费者在维权过程中极易接连掉“坑”。(新华社11月27日)...
以话费形式替第三方平台收费 临沂市民投诉联通公司乱扣费
近日,市民刘先生拨打大众网新闻热线7037770反映,临沂联通公司多次以话费的形式替第三方平台的服务收费,被投诉后,以预付费的方式改变付费方式。,以话费形式替第三方平台收费临沂市民投诉联通公司乱扣费
记者亲历联通手机扣费乱象:被低消、系统乱、投诉难
“实在不给解决,可以投诉到中国联通总部。”在一位联通工作人员的“指点”下,11月24日,记者拨通了中国联通总部的投诉电话,总部客服人员当场将电话转至联通内蒙古分公司,内蒙古分公司最终又将投诉转回呼和浩特分公司。“您的诉求是什么?”电话那头,客服人员甜美的声音再次响起。绕了一圈,事情似乎回到了原点。
吃相太难看!被大量的用户举报之后,中国联通终承认“乱扣费”
这样做的代价实在是太小了,无论什么时候,我认为消费者的合法利益都是第一位的,我们不能坐视不理。从联通乱扣费引发的市场反响来看,许多业界人士都表示,三大运营商必须进行整顿,相关部门也不能坐视消费者的合法权利受到侵害。我们要主动担负起对三大运营商的监管职责,严厉打击不法行为,保护消费者的合法权益!
流氓软件坑惨老年人!乱扣费现象令人发指,“有关部门”你们不管管吗?
乱扣费现象令人发指,“有关部门”你们不管管吗?如今,App占据了消费者的手机,但是你有没有发现,有时候自己在手机上无意点了几下,莫名其妙就会开通某项业务,而一些打着“免费试用”旗号的功能用着用着,可能就成了长期付费,而不少人压根还被蒙在鼓里。