青岛中域教育:机构如何妥善处理学员退费问题

在教育培训行业中,学员退费问题是机构必须妥善应对的关键环节。处理得当,能维护机构声誉和口碑;如果处理不当,则可能引发一系列负面影响。首先,机构要有明确且合理的退费政策。该政策应在学员报名时就清晰告知,内容涵盖退费的计算方式、退费的时间节点、所需的手续等。例如,根据学员已上课时占总课时的比例来计算退费金...

有事找紫牛|材料造假无法考试,考生与教育机构对造假责任各执一词

而关于退费处理方案,分为两种情况,“第一是,不管什么原因,只要进不去考场,就根据班型和上课出勤率进行协商退费;第二是,如果是一期班,只要考过一次,合同就结束了,不存在退费,如果是二期班,如果一次不过还可以补考。”根据陆经理的介绍,黄女士和张女士的情况属于一期班,因为已参加过一次考试,则不再退费。10月25...

南南说法 | 教育机构违约不给退费怎么办?

原告认为,被告这种无法继续履行合同,又不进行退款的行为严重侵害了原告的合法权益,故到南关法院提起诉讼。南关法院受理案件后,将本案委派至诉前调解委员会进行调解。在案件调解过程中,因本案涉及实际经营者的变更,被告认为自己已经不再经营此机构,债权债务也应随之变更给新的经营者,不同意返还课时费,经调解员耐心解答...

学历提升机构不退费怎么处理?最快拿证是哪种方式?

1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找的局公示电话。2.如果以上方法还是拒绝退款,你可以和相关投诉。相关的有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被拒绝的次数,如果可...

四川大学自考网官网是什么?机构不给退费怎么办?

如果机构有办学许可证,可以直接向当地的教育局投诉。教育局通常会对有资质的教育机构进行监管,并介入处理投诉。同时,也可以拨打12315消费者投诉热线,向消费者协会投诉,尤其是当机构存在超范围经营或其他违规行为时。对于涉及经济合同纠纷,可以考虑向工商管理部门投诉。

学历提升机构不退费怎么处理

不退费还可以这样处理:1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找的客服联系电话(www.e993.com)2024年11月22日。做更效率一点是直接红盾找的局公示电话。2.如果以上方法还是拒绝退款,你可以和相关投诉。相关的有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以...

知名教育机构秦汉胡同陷入关店潮?有员工工资未结清,未结课学员...

事实上,此前也有部分教育机构出现类似问题,唐世宣告诉上游新闻记者,他建议消费者保留与教育机构签订的合同、支付凭证、沟通记录等证据,首先尝试与教育机构协商解决问题,如要求退款、继续履行合同等。如果协商无果,可以向当地消费者协会、教育部门或市场监管部门投诉举报,寻求帮助。如果以上途径均无法解决问题,消费者可以考虑...

中公教育连年亏损,学员投诉退费难,员工建议学员起诉

在确认考试未通过后，其于2023年2月接受了中公教育提出的分期退还方案，并办理退费手续，于2023年4月收到了一笔3380元的退款，其后再未收到退款。截至2024年4月28日，小李仍有3万元的学费没有被退还。河南中公人员称总部不拨款，省级分机构无力支付退款多次联系中公教育北京总部与中公教育河南总部客服热线无果...

大连一教育培训机构停摆,千余学生超千万课时费无法退赔

01辽宁省大连市一家教育培训机构百家教育公司因经营困难停摆,涉及小学三年级至高三年级学生1000余人,剩余课时费1200万元无法退赔。02百家教育公司创始人张晓旭表示,公司收支难以平衡,经营困难导致关停。03然而,部分家长要求退费,另一部分家长则希望复课,目前政府多部门已介入处理此事。

交费2万多元、交费刚仨月,机构注销,学员退费该咋办?

“两年前网购河南百通教育的中医专长培训班，交了29800元费用，今年3月他们说可以退费，后期一直联系不到人，费用也没着落了。”近日，张先生向郑州发布·郑在办“城市服务台”求助，与“河南百通教育”工作人员失去联系，所交费用一直未能退回，希望相关部门帮忙协调退回2万多元钱。培训机构“失联”两万多元还能退吗？