乘客乘机经停时航班取消无法改签 海航工作人员:乘客可获赔

按机票总额进行折算,对旅客剩余航程机票损失进行赔偿。同时,将对旅客按照每人400元的标准进行赔偿。”据海航相关工作人员介绍,从安全角度出发,建议旅客及时换乘地面交通工具前往哈尔滨,此外,该公司将通知石家庄当地客服人员积极协助旅客办理换乘等手续。

受“贝碧嘉”影响 上海机场616架次航班取消,多家航司发布退改签方案

对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。春秋航空(55.300,0.37,0.67%)也宣布15日超过40班进出港航班临时取消,16日超过50班进出港航班临时取消,这些航班大多是涉及上海虹桥和上海...

台风“摩羯”影响华南地区部分航班取消 多家航司发布退改签政策

如遇航班取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期,避免因为未及时掌握航班变动信息而耽误自己的时间和行程。据东航发布的“关于受台风“摩羯”影响华南地区相关航线客票特殊处理的通告”,东航781客票填开的国内、地区或国际航班,客票中至少含有一段未使用的涉及广东省(包括但不限于广州、深圳、珠海、揭阳潮汕、湛...

旅客注意!多家航司发布涉莫斯科线特殊处理通知

为了顺利办理免费退票，旅客须在航班计划起飞前通过东航各销售服务渠道（含东航APP-[取消行程]、东航客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人）取消座位。二、变更及退票政策符合上述适用范围，在客票有效期内可按以下规则办理退改手续：（一）变更办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免收变更手续费...

非连续客票退票难?上海6家航司退票互认!此前已有多家航司调整退改...

一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理...

多家航司最新通知!涉莫斯科航线!旅客注意!

据东航官网消息,为做好受莫斯科特殊事件影响旅客的服务工作,协助旅客更好地安排行程,东航特制定涉及莫斯科航线客票特殊处理规定,具体如下:一、适用范围(一)东航国际客票填开的国际、地区和国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及莫斯科进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班)日期在2024年3月22日...

国际市场:大面积取消航班 航司或被罚款!这家航司裁员!

美国表示必须对西南航空大面积航班取消进行罚款美国交通部告知西南航空,对于该航空公司去年12月的航班混乱事件,导致16700次航班取消和2百万乘客航班中断,必须对其进行民事罚款。西南航空在一份证券文件中表示,交通部于11月3日通知其政府认定西南航空“未能提供充分的客户服务援助、及时的航班状态通知以及适当和及时的退款...

法国空管人员罢工,数十个往返爱尔兰的航班被取消

法国空中交通管制人员的罢工对都柏林和科克机场的进出港航班产生了影响。由于法国空中交通管制人员的罢工,爱尔兰的航班连续第三天被取消,导致数十个往返爱尔兰的航班被取消。都柏林机场是受影响交通的主要机场,周二有12个进港航班和11个出港航班被取消。受影响的航班中,大部分由瑞安航空运营。

航班延误取消,你有这些权利;航空公司机场不服务好你,会被巨额罚款

解读:非航空公司原因,航空公司不需要解决食宿,旅客需自行承担。但航空公司原因造成的延误或取消,航空公司需要提供食宿。飞机已经飞离始发地后发生的备降和经停延误,无论什么原因,航空公司都需要解决食宿。根据《规定》,未按规定为旅客提供食宿服务的,民航局可对航空公司处4万元以上6万元以下的罚款。

海口临时性全域静态管理,海口博鳌航班被要求全取消

8月7日下午,海口市召开新闻发布会通报,海口市四个区于7日对城乡全域范围组织实施核酸检测,截至17时四个区已采样212.41万人,已出结果16.65万人,均为阴性。在此之前,第一财经已报道,三亚的航班自8月6日下午起被要求全取消,目前仍在取消之中。三亚的这一轮疫情从8月1日开始,截至8月6日24时,三亚累计发现确诊...