极目帮办|说好发中通却发了其他快递?顾客不满拒签,未料钱货两空...

“我就不理解了，客服自己说不是中通可申请退款，拒签也是平台专员让我拒签的，为什么不同意给我退款呢？”高先生多次向平台反馈该问题，但每次平台专员不同，给出的说法也不同，有的说已经给其退款了，并且退款已到账；有的说还在处理中，需要再等一段时间。说法前后矛盾。记者介入后平台赔付22日，极目新闻记者...

认怂了!极兔怼网友致大量用户拒签快递后续,评论区网友更愤怒了

极兔快递在面对用户的集体抵制时，回应显得有些迟缓和不够敏锐。公司发布的回应声明声称相关回复并非官方账号，并表示已经报警处理。然而，这番回应并未消除用户的不满情绪，反而引发了更多质疑和批评。企业在危机公关方面的处理至关重要，必须及时做出明智决策，制定有效的沟通策略，避免进一步加剧矛盾。在社交媒体时代，企...

淘宝、京东推出“仅退款”,快递小哥不能为羊毛党买单了

大多数情况下，“仅退款”针对的是存在质量相关问题或者售后服务不到位的商家，但在实际操作中，部分消费者恶意利用“仅退款”进行“薅羊毛”，大量下单后不退货，商家无奈投诉快递企业，很多情况都是小哥掏钱承担了赔偿。2023年4月，西安灞桥区一快递驿站老板无奈求助，原因是驿站周边三所学校的学生，在取走快递后就申...

访谈直播

但是它是作为个案处理,所以类似的情况不是说市民朋友们一投诉,快递网点就要关闭,而是要两方面考虑,既要考虑投诉的人,又要考虑被投诉的人。目前这个案件有了比较好的解决方法,我们也期待后续的结果。张局,咱们邮政管理局在他们做备案的时候,有没有对他们进行一些提醒或者告知?市邮政管理局副局长张杰:快递末端网点备...

收到不明快递怎么处理?

问:收到不明快递怎么处理?答:防止被骗,务必查询清楚。现在网络上流行一种新骗术,利用这种不明快递的方式来骗取财务,碰到这种情况时,先查询下快递记录,看是否购买了相应的产品,如果没有,最好不要接受。碰到刷单不要签收有些网上店家会通过一些不知名的方法让人买到它的产品,知道了收件人的地址,然后邮寄一些物品...

为什么淘宝退货,卖家不愿收顺丰快递?卖家的话很扎心

特别是对于一些商品价格较为便宜、每天需要处理快递的卖家,原本就是薄利多销,倘若买家还用顺丰快递退换货,也会凭空增加自己的经营压力(www.e993.com)2024年11月9日。一件商品赚的钱寥寥无几,还要因为退货搭上十几块钱,确实有些扎心。卖家在收到顺丰退换货快件的时候可能拒签退回。

买家拒绝签收, 卖家怀疑是快递调包, 快递主动报警, 民警发现猫腻

自己就是在收到货之后,趁着快递员不备的情况下,把自己事先准备好的一个价值三四百的模块跟价值较高的模块进行替换。随后把包装封好,再跟快递员找借口说这个快件不是他想要的。买家就想着将这个“黑锅”推给快递公司,没有想到会报警。目前孙某因涉嫌诈骗被刑事拘留。

来历不明快递切记拒绝签收

来历不明快递切记拒绝签收观澜新闻兰州晚报10.1401:35关注兰州晚报讯对于来历不明的快递包裹拒绝签收,凡是以免费领礼品为由诱导刷单返利的就是诈骗。10月13日,兰州反诈中心发布典型电诈案件预警并提醒市民,陌生二维码或链接,切勿随意扫描或点击。百万保障诈骗10月8日,市民李某报警称:其接到一个陌生电话,...

女子拒签快递被快递员私自代签

女子称,这是自己要拒收的快递,但是对方没有电话通知,放门口时也没有敲门。自己联系快递员后对方称要自己出6元钱寄回去。如果不出钱“半个月都不会来”,对方还说出了“城里人不差这点钱”,“给做标记,以后送快递就给你家门口砸个洞”等话语。女子称目前快递还在家门口放着尚未处理。

发现快递破损女子拒签, 快递员: 想要找多少麻烦我就给你找

快递员知道客户的地址、联系方式等信息,如果一个快递员,想找顾客的麻烦,想骚扰顾客,真是非常容易。近日,南宁的一个女子,因为快递破损,拒绝签收得罪了快递员,遭到快递员的骚扰、攻击,这让她非常困扰,自己只是投诉而已,为什么会有这种遭遇呢。在上星期,陆女士在柳州的朋友,给她寄了一些粽子过来。陆女士知道这件事...