薅羊毛!女子频繁仅退款拿走千元快递,上千件快递用货拉拉运输
当时没多想就按照对方的要求发了快递,结果该女子送达后拒收1件取走3件,然后申请全额仅退款。这个操作等于说买4个商品要求分成4个快递,送到驿站后拒收并申请4个商品的退款。然后只拒收1件商品,取走3件商品,这样操作下就等于白得了3件商品。关先生赶紧和快递驿站联系,结果却得知,这名女子这么操作的快件已经有上千...
来论|“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
对于商家而言,这种买家“仅退款”又取走快递,意味着钱货两失,显然会严重打击商家的积极性。而对于平台而言,如果买家纵容这种无良行为,“仅退款”规则显然也会遭遇挑战。因此这就要求平台对“仅退款”的规则下,商品如何处理要有相应的规定,比如对于需要退货的商品要看到买家退货的快递单号完成退款。同时对于那些“...
闹大了!女子网购仅退款后找货拉拉运走快递,商家无奈报警
首先,对于退款后的商品处理方式,消费者和商家之间缺乏明确的沟通和约定。商家寄出的商品可能已经达到了合理的质量标准,但消费者却对其不满,要求退货退款。在这种情况下,双方应该进行更加充分的沟通,以避免类似事件的发生。其次,货拉拉等物流运输工具的介入,也加剧了纠纷的复杂程度。对于商家来说,他们寄出的商品已...
为之“毫厘”、追之“千里”,“仅退款”的存废之争
同时,淘宝将在商家售后场景中引入“体验分”机制,对“体验分”较高的商家,平台将不再主动介入,要求商家“仅退款”,而是鼓励商家先跟消费者协商;其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。相关策略将于8月9日正式实施。近期“体验分”体系已面向所有...
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
案件受理后,承办法官向伍某解释,在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。最终,伍某意识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款...
苹果iPhone14全系列价格是多少 苹果官网怎么退款?
官网订单中进行退款苹果iPhone14官网下的订单如果要退款的话,可以在苹果官网点击右上角的技术支持,然后在最下方找到联系我们——申请订阅退款或购买项目退款——请求退款,输入自己的AppleID后即可取消订单(www.e993.com)2024年8月13日。另外还可以在自己手机上的AppleStore这个应用,点击右上角自己的头像,进入订单,进行退...
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
一是不断提高投诉举报接处能力和接处质量,拓展消费纠纷在线解决渠道,依法依规高效处理消费诉求。继续推进12315平台在线消费纠纷解决服务站和“湖北3·15消费投诉和解平台”建设,积极鼓励小额消费纠纷在线快速和解处理,即时化解消费纠纷。二是加强公益律师团、专家委员会、消费维权志愿者队伍建设,充分发挥行业协会自律和媒体...
淘宝、京东推出“仅退款”,快递小哥不能为羊毛党买单了
《快递观察家》了解到,在电商业内,“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。有业内人士表示,其实淘宝并非一味的模仿拼多多,而是在此基础上作出新的调整。淘宝会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后...
潭州教育 尚德机构 高顿教育入选7月数字教育十大典型投诉案例
案例九用户投诉“对啊网”未经同意开课诱导消费拒退款7月23日,江苏省的李女士向“电诉宝”投诉称其于2017年5月22日对啊网的老师诱导买他家的教师资格证课程,买过过后要求退款,以各种理由不退款,在发书快递过程中要求退款也不退,书也没收,退款也不退,一会说超过24小时不退款,一会说超过七天不退款。