免费赠险、每月0.6元就有百万保额?警惕互联网保险“魔方业务”
而根据原银保监会2020年发布的《互联网保险业务监管办法》规定,互联网保险产品的销售或详情展示页面上应包括保险条款和保费(或链接),应突出提示和说明免除保险公司责任的条款,并以适当的方式突出提示理赔条件和流程,以及保险合同中的犹豫期、等待期、费用扣除、退保损失、保单现金价值等重点内容。但在“星火保”平台上...
星火保“玩火”|保险_新浪财经_新浪网
“最近不知道怎么回事,总是有号码打来电话推荐买保险,还会发来带来星火保字样的短信链接:‘亲爱的会员,在嘛?您有1个保单待处理,点此查看……’刚开始输入手机号,然后发现要输入身份证,吓得我马上退出来,这是不是新型诈骗?”徐桐(化名)对记者表示,担心自己收到了诈骗链接,所以没敢点击下一步。公开信息显示,星火...
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。案例:王阿姨于2023年在保险公司投保了重大疾病保险,最近因发生重大疾病住院,医疗费用紧张。王阿姨想起自己曾经买了保险,并向保险公司进行报案...
垃圾短信诈骗猖獗 LBE拒绝骚扰双保险
用户可以尝试通过下载安装LBE安全大师这样的专业手机安全软件,来防止相关威胁。LBE首创的主动防御+骚扰拦截功能,能够及时甄别恶意、骚扰以及垃圾短信,从而从根本上隔离杜绝此类短信。不仅如此,LBE安全大师的短信保镖可以隔离并保护来自淘宝、天猫、支付宝的网购短信,直接可以鉴别垃圾短信以及网购短信。使用LBE安全大师隔离安全...
营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部...
上海消保委就营销骚扰问题点名“众安保险”,保险公司:大部分不
其次,保险公司使用AI电话等低成本方式高频营销骚扰消费者的行为也需要重视(www.e993.com)2024年9月15日。尽管使用AI技术可以降低人力成本,提高效率,但在骚扰消费者的问题上,保险公司应当审慎行事,避免过度使用AI电话。最后,保险消费者个人信息被电信诈骗利用问题同样需要引起关注。一旦个人信息被泄露,消费者将面临各种电信诈骗的风险。保险公司应当...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
平安产险经核查后也向记者也确认,部分短信系第三方平台行为,公司将持续加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。一条营销短信背后涉多家公司“这里保”,在哪里?业内人士告诉记者,用户收到的许多“骚扰信息”其实并非直接来自于险企,更多系其外包第三方的营销行为。近期不少人收到所谓骚扰短信,可能就是层层...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...
众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正
消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。这意味着,如果消费者没有同意或请求接收保险推销电话...
涉营销骚扰 众安保险再被消保委点名
“315”前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”营销电话与短信骚扰中,大部分不是公司行为,其中相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,消费者权益保护法规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得...