景区工作人员咒游客“全死在事故中”,警方已出警处理
在面对突发情况和冲突时,应冷静处理,解决问题的同时保护好顾客的权益,避免使用恶意言辞和咒骂。同时,地方政府和旅游部门也应加强对景区工作人员的培训和管理,确保他们能够正确履行职责,提供优质的服务。此外,对于发生的负面事件,地方政府和相关部门应该及时采取措施,调查事件的原因和责任,并追究相应的责任。同时,...
呼北高速事故旅游大巴目的地西安,司机导游均不幸去世
现代快报讯据新华社消息,3月19日14时37分许,G59呼北高速(北呼方向)西家塔隧道内,发生一起大型普通客车碰撞隧道壁的道路交通事故,事故已致14人死亡、37人受伤。现代快报记者了解到,事故车辆为一辆旅游巴士,车上旅行团中多人来自镇江市丹徒区高资镇。有伤者家属称,该团目的地为西安,司机及导游均已在事故中不幸...
山西高速隧道大巴事故致14死 亲历者:导游提醒过,但多人没系安全带
封面新闻消息,3月19日14时37分许,G59呼北高速(北呼方向)西家塔隧道内发生一起道路交通事故。据央视新闻报道,事故造成14人死亡,37人受伤,事故地点位于山西省临汾市乡宁县西交口乡境内,一大巴车撞击隧道墙体,造成多人被困,事故发生时车上有51人。3月20日,封面新闻记者从幸存伤者处了解到,事故车辆是一辆旅游大...
旌德县旅游安全事故应急救援预案
1、旅游安全事故发生后,现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部分的应急救援电话和报告本单位负责人,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报,不得故意破坏事故现场毁灭有关证据,不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。2、县文旅局接到...
新闻8点见丨六部门发文激励无偿献血;“安徽武校投毒案”宣判
1月8日,尚志市文体广电和旅游局就网络视频反映“大学生花358元雪乡两日游”相关问题发布情况通报,通报称,已处理涉事导游,同时对涉事旅行社开展调查。(尚志市文体广电和旅游局)阅读全文>>>财经工信部:到2025年,制定30项以上汽车芯片重点标准1月8日,工业和信息化部办公厅印发国家汽车芯片标准体系建设指南。
芜湖市利民路小学学生大规模出行安全预案
1.如遇车辆故障:领队立即上报领导小组,然后联系客运公司、导游、随车行政等进安排处理(www.e993.com)2024年7月31日。2.如遇发生事故,领队要记住肇事车的车型、车牌、颜色,拔打110报警电话,并及时向学校领导报告出事地点及详细情况,同时组织师生实施自救,学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。
《2023年中国旅行社行业市场研究报告》-华经产业研究院发布
近年来,我国的旅行社从业人员逐年下降。2022年,全国旅行社从业人员数量降至243227人;其中大专以上学历人数为161375人,签订劳动合同的导游人数为82047人。中青旅控股股份有限公司是国内A股首家旅行社类上市公司、中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司。中青旅已形成以“中青旅”品牌为核心,以...
【收藏】导游带团经验:误机(车、船)事故的处理
误机(车、船)事故的处理误机(车、船)事故是指因故造成旅游团(者)没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。(一)误机(车、船)事故的原因一般此类事故的发生有两种情况:一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的,如安排日程不当或过紧,没能按时抵达机场(车站,码头);没有认真核实...
热气球缘何多事故?
4日本游客在埃及热气球事故中丧生日方派专人处理善后事宜日方已经通过日本驻埃及大使奥田纪宏向当地卢克索镇的政府领导人提出了查明事故原因和采取措施防止类似事故再次发生的要求。埃及热气球安全系数不高乘热气球观光是冒险热气球安全系数不高,各种事故时常发生。另外,由于埃及近年来政局不稳和旅游设施简陋老化...
导游带团技巧:问题和事故的处理
旅游中错接预防及处理(1)导游人员应提前到达接站地点迎接旅游团;接团时认真核实;提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。(2)若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者到歉。