“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

蔡先生称,根据国家规定的《商品三包政策》条款,商品在无洗涤,不剪吊牌,不影响二次销售的情况下,自购买日期起七天内无理由退换,该客户已经是超时售后。案例四“小红书”平台不联系卖家直接同意“仅退款”6月16日,一小红书商家在黑猫投诉上称,有一买家购买一万多元的虚拟商品,在使用完之后不退货,直接申请仅...

快手上买到假货要那个鉴定书是真的吗,如何判断快手购买的物品是否...

如果卖家无法提供鉴定书,那就说明他们无法证明自己出售的保真商品的手电真实性。这是不负责任的有假表现,也是对买家的用户欺骗行为。有了鉴定书,买家可以向卖家索要退款或者要求换货,以保证自己的内容权益。4.如何提出要求?如果在快手上购买到假货,买家可以通过快手平台上的认证客服渠道或者与卖家沟通,明确表示要求提...

仅退款,惹到谁了?

另外一次情况类似,书君购买了一个十几元的厨房漏勺,收到发现是坏的,要求包运费退货,商家却只同意赔偿1元,随后拼多多客服介入一键退款,且不用寄回瑕疵商品。再来看淘宝和京东。其实,在此次宣布“仅退款”之前,它们早就有了仅退款的售后服务,只是一般用于处理异常订单,比如迟迟不发货或者物流一直没送达等,且需要用户...

电商资讯:阿里京东互相开放 京东物流进淘宝、支付宝进京东...

9月24日消息,申通“超级商家平台2.0”在原有功能的基础上,增加了平台考核监控功能,能够帮助商家针对不同电商平台的规则,监测快递物流模块全流程时效,实现降本增效,有效提高店铺评分。同时,新增的退款自动化管理和拦截无忧功能,能够帮助商家快捷处理售后流程,规避不必要资损。而AOI智能分组解决方案的发布,让快递员在末端...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

3月26日消息,报道称淘宝已面向商家上线“先用后付“服务,商家可在后台直接申请签约。签约成功后,消费者可在店铺内0元下单商品,确认收货后付款。该服务商家可随时退出,如出现坏账,由平台承担。有已开通服务的商家反映,开通“先用后付“后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化普遍有所提升;不仅如此,签...

快手买的东西拒签可不可以自动退款

快手买的东西拒签不会自动退款,拒收商品后需主动联系商家说明情况,待商家确认收到物流公司返还的商品,再次联系商家处理退款(www.e993.com)2024年11月20日。拒收商品,等商家收到商品后,可在进入快手小店(买家端),依次点击我的订单-全部找到对应订单点击申请退款后选择仅退款,填写退款申请后点击提交。待卖家同意退款且退款进度页面显示打...

快手电商公布朵唯手机事件处理结果:涉事企业永不合作,9倍补偿消费者

因为该事件极大影响了消费者在平台上的购物体验，快手电商决定，在此前“退款不退货”基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿，3倍来自快手电商的“宠爱金”，3倍来自主播“驴嫂平荣”对消费者的补偿，3倍将向朵唯品牌方和商家追索。在公告中，快手电商对本次事件进行了梳理。5月18...

黑猫投诉:投诉小仙菇买东西买错了不给退款,不交邮费还不行。还在...

商家“快手小客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台再次反映:“还是没处理好。投诉到现在没人管。只是在表面说。然后也没人管没人咨询。快手平台也不管”投诉详情:投诉小仙菇买东西买错了不给退款,不交邮费还不行。还在直播间骂人...

快手、程一笑的新故事好讲不?

行业分析师李晨认为，与传统电商不同，一般情况下，阿里巴巴、京东等平台利用大额补贴拉新，可直接转化为用户消费。而快手需先把用户拉到短视频平台，再转为电商，效率自然要低些。产品结构，也有考量。往前看，快手长期以白牌商品、非标品占比居多，导致电商客单价偏低。尤其这些白牌商品、非标品的质量层次不齐，稍...

网购买到劣质商品怎么办、 孩子擅自给游戏充值能否退款 中国消费...

如果选择快递方式交付商品,应当以实际交付到消费者手里作为商品交付完成的环节。在消费者没有签收之前出现质量问题,不是消费者的责任,属于销售商家的责任,消费者可以要求其重发商品,或者退款。护肤品不良反应可举报问:消费者网购一套护肤品,用了一周后发现自己皮肤发红发痒,找平台商家退货和赔偿,但平台说不能证明...