亚马逊计划调整退货政策,2025 年起对频繁被退货的卖家收取处理费

目前顾客可在30天内无理由退货(商品处于全新、未使用的状态)且无需承担额外费用,亚马逊通常会承担其直接发货产品的退货运费。对于由第三方卖家销售但由亚马逊发货的商品,退货政策保持相似。但如果产品是由第三方卖家销售和发货的,退货运费可能在3美元至6美元(IT之家备注:当前约21.2元至42.4元人民币)...

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但另一方面，刘翊也表示，进行七天无理由退货，虽然商品外包装盒并不是必要条件，但在处理退货时需要注意商品的完好性和完整性。如果商品没有外包装盒，可以进行适当的包装，以确保商品在退货时不会受到破坏。因此，在购买商品时，建议保留完好的外包装盒，以便于更好地处理退货流程。对于家电退换货问题，记者也咨询了...

销量暴跌!卖家账号反复收到投诉

“每天都收到很多，处理投诉都快疯了，这要是等到12月1月退货高峰还不得麻了”要知道一直以来，亚马逊都是把消费者的购物体验放在第一位的，卖家们要是收到了产品的投诉，是会对买家账号进行处理的。对于如此大规模的投诉邮件，有卖家猜测是不是亚马逊正在测试某种新的机制。因为有卖家发现，在后台的“卖家之...

突然爆火!近期收到别扔,有人轻松卖到500元!

如果商品没有外包装盒,可以进行适当的包装,以确保商品在退货时不会受到破坏。因此,在购买商品时,建议保留完好的外包装盒,以便于更好地处理退货流程。对于家电退换货问题,记者也咨询了顺丰、圆通、中通等多家快递公司人员,均表示这类大件电器商品如果没有原包装箱包装,一般不会接收快递,因为运输损坏风险过高。大家...

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洗涤、使用后不处理售后问题。若有问题,麻烦24小时内拍照,问题单和快递单合影拍照发给客服,单号必须清晰可见3支持签收5天内无理由退换货,超过5天寄回件,不再处理,原路寄回。4拦截扣5运费,小瑕疵不报销运费,质量问题和发错货运费卖家承担5商品收到后请第一时间检查,洗涤、使用后...

英国退货如何处理?有退运服务吗?

卖家接收退货一旦卖家收到退货商品,会进行质量检查,以确保商品处于完好的退货状态(www.e993.com)2024年11月4日。检验通过后,卖家会为消费者进行退款、换货或安排维修。重新上架检查并处理完退回的商品后,卖家可以选择将合格的商品重新上架或通过翻新、贴标等方式再次销售。优时派英国退运物流服务...

高退货率压倒疑似淘宝老店,年销2000万却倒在双十一前夜

原本电商平台设立的7天无理由退货政策，用来保护消费者的权益。但如今，这一政策被滥用，脱货时间也在延长。哪怕是一两个月前的订单，只要消费者提出退货申请，平台都有可能支持，不管商品是否有质量问题。一旦商家拒绝退货，一些以白嫖为目的消费者就利用平台的规则来恶意投诉，平台客户对此却没有任何措施。林东认为，...

亚马逊物流新变动!退货、发货政策大变革!

自发货卖家的国际退货政策更新自2024年9月16日起,国际退货政策将进行更新。没有默认美国退货地址的国际卖家,在收到退货请求后的两天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。相比之前的5天退货期限,现在缩短至2天。卖家若未能及时回应,亚马逊可能会代表卖家退款并从账户中扣除相应金额。

二手平台电视纸箱售价暴涨至500元,退换家电需包装纸箱合理吗?

刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中关于退货商品是否“完好”的规定,指的是商品本身、配件、商标标识完好,包装盒并不在确定商品是否完好的范围。她进一步提到,要求原包装退换与“七天无理由退货”有冲突,七天无理由退货要求的是商品完好,并未要求...

最低1.78美金起!!退货处理费怎么收?哪种类型的退货要收?

6月1日起,亚马逊将针对所有类目的高退货率商品收退货处理费。服装和鞋靴类目则按照一贯的政策,所有退货都要收退货处理费。图源:亚马逊卖家中心官网地址:httpssellercentral.amazon/help/hub/reference/external/GZGEQLTM3RZXUV6T?locale=zh-CN...