200笔订单同一时间退款,网店瞬间损失11万元!还有App靠“买家秀...

然而,还没来得及高兴,这两百笔订单的买家又在一瞬间全都发起了退款,同时还要求赔偿,理由都是“卖家拒绝发货”。刘女士当时就蒙了。按照该网购平台的规则,卖家“拒绝发货”,将自动触发赔偿机制,退赔金额为商品价值的30%,上限为500元。就这样,刘女士不仅没挣到钱,在不到两小时的时间内反倒损失了11万元。网店店主...

“爱货辛选”小程序套路深 消费者靠4个消保委接力才获退款

小程序商家虚假发货,消费者查不到快递信息或快递状态长时间无更新。四是售后服务不完善。如无人工客服和售后服务,申请退货无人理,消费者权益得不到保障。本案的消费者通过微信直播间进入“爱货辛选”小程序(页面显示小程序的经营者是方方服装店),后在小程序的“映像服饰专营店”购买衣服,收款方却是“莫城百货商行...

好闻到锤墙[T*F苦桃香水越南版正装]39.9元!中性木调的果香型,温暖...

若有问题,麻烦24小时内拍照,问题单和快递单合影拍照发给客服,单号必须清晰可见3????支持签收5天内无理由退换货,超过5天寄回件,不再处理,原路寄回。4????拦截扣5运费,小瑕疵不报销运费,质量问题和发错货运费卖家承担5????商品收到后请第一时间检查,洗涤、使用后不处理...

小程序购物遭遇“迷局”,江苏省消保委指导接力维权

小程序商家虚假发货,消费者查不到快递信息或快递状态长时间无更新。四是售后服务不完善。如无人工客服和售后服务,申请退货无人理,消费者权益得不到保障。本案的消费者通过微信直播间进入“爱货辛选”小程序(页面显示小程序的经营者是方方服装店),后在小程序的“映像服饰专营店”购买衣服,收款方却是“莫城百货商行...

史上最长双11,电商新手视频号小红书能“上大分”吗?

不过受限于商业工具的不完善以及对流量投放的克制,售后和合规问题仍是视频号带货的“拦路虎”。“我妈98元在微信视频号上买了一套衣服,结果发货后又退回商家了,投诉后啥也没处理就处理完成,商家人工客服跟AI没啥区别,从9月中旬拖到快11月,连最基础的退货都弄不好”,贾沐冉为了帮母亲退货忙活了近一个月,她表示...

超3000万活跃用户的短剧小程序无故下线,充值用户退款难

在反馈帮助的页面中，有申请退款选项，但选择退款选项后，显示此订单暂不支持退款，并有解释称如有特殊退款诉求可与卖家协商退款(www.e993.com)2024年11月3日。同样在反馈帮助的页面中，还有支付订单与退款选项，填写相关信息后，页面显示开发者会在24小时内处理反馈的内容。（相关截图）第二日，小程序反馈回复：...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

淘宝怎么维权-太平洋IT百科手机版

**一、与卖家沟通**首先,尝试与卖家直接沟通,说明问题并提出合理的解决方案。大多数卖家都愿意通过友好协商解决问题,避免不必要的纠纷。如果卖家态度积极,问题往往能得到及时解决。**二、申请平台介入**如果与卖家沟通无果,可以通过淘宝平台申请客服介入。在“我的淘宝”页面找到“售后管理”,点击“我要投诉”按...

怎么通过车架号查自己车是哪款车型?车牌号查车辆信息也简单

首先,消费者应与卖家进行积极沟通,明确表达自己对车辆信息不符的疑虑,并要求卖家提供合理解释或解决方案。如果卖家同意退车或提供其他满意的解决方案,则问题可以得到妥善解决。收集证据:在沟通过程中,消费者应注意保存与卖家的聊天记录、通话录音等证据,以便在后续处理中证明自己的权益。

远方好物会员须知(私域成长手册-绿皮书)

N:远方小程序多个图文直播间新入会员晋级阶梯:1.第一阶段:初阶初阶学习内容:1.食品安全的重要性!能给大家科普食品行业的一些问题,比如:315等(一些看起来毫无问题的淀粉肠、梅菜扣肉、果切、鸡蛋、牛奶等)2.一句话讲明白远方就是解决吃的安全这件事(让家人和孩子都能吃到更健康安全的食材)...