温州移动,又被痛骂了
我在7月9号上午8:43收到移动信息,通知我校园套餐即将在8月31日到期,当时是因为在温州读书办的电话卡,现在已毕业,想要改成8元保号套餐,但移动那边首先是拖延处理,说了48小时联系,到现在也没给我处理,其次是霸王条款说我必须要保证39元的最低消费,现在取消不了,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定...
工信部:加快推动移动物联网从“万物互联”向“万物智联”发展
完善用户投诉处理机制,优化业务处理流程,提升行业服务质量。中国信息通信研究院要组织基础电信企业绘制移动物联网络覆盖地图,公布网络覆盖情况,助力行业企业应用创新和业务拓展。(十)完善安全保护机制。基础电信企业要强化移动物联网安全防护能力建设,不断深化移动物联网安全风险评估。加强物联网卡安全管理,严格落实物联网...
工信部印发《关于推进移动物联网“万物智联”发展的通知》
完善用户投诉处理机制,优化业务处理流程,提升行业服务质量。中国信息通信研究院要组织基础电信企业绘制移动物联网络覆盖地图,公布网络覆盖情况,助力行业企业应用创新和业务拓展。(十)完善安全保护机制。基础电信企业要强化移动物联网安全防护能力建设,不断深化移动物联网安全风险评估。加强物联网卡安全管理,严格落实物联网...
中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?
目前,经消费保平台介入,深圳联通工作人员已联系用户解释处理,问题已解决。诱导签订手机合约要求恢复原套餐消费者谭女士向消费保平台投诉称,其父亲在2024年6月22日接到中国移动工作人员电话,声称免费上门送手机。然而,在办理过程中,工作人员未明确告知必须签订合约、升级套餐以及相关限定条款,包括不可降档和中途更换...
黑猫投诉:得物、中国移动和美团外卖3月24日新增投诉完成处理1180...
黑猫投诉:得物、中国移动和美团外卖3月24日新增投诉完成处理1180起、670起和666起主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>南方财经3月25日电,根据黑猫投诉网站数据显示,3月24日新增投诉完成处理最高前三名的商家分别为:得物、中国移动和美团外卖,分别增加1180起、670起和666起。
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年9月19日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
投诉了五次中国移动,中国移动都在装死,一直显示收到我的投诉
我明明有国家发给我的居住证,国家都说这等同我们港澳台人在大陆的身份证,中国移动不论中国港澳台人,不认国家发给中国港澳台人的18码居住证,所有中国人都能够办中国移动大流量卡,就是中国港澳台人不能办!你没有解决我任何问题,我今天这样子一直投诉我,不只为了我自己,我为了跟我一样,定居在大陆的港澳台人...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
不过,从2022年一季度开始,工信部不再分类统计投诉量,只统计总量,到该年第三季度,未再公布三大运营商被投诉数据。在其他互联网投诉平台中,针对运营商的投诉量也不小。如在黑猫投诉平台,中国移动累计有约39.2万次投诉,中国联通31.9万次投诉,中国电信11.8万次投诉。
今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了
附件:1.2024年第二季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单2.2024年第二季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单工业和信息化部2024年7月31日原标题:《今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了》