居民投诉学校噪音扰民 12345热线牵头召开协调会处理

为解决噪音问题召开协调会5月3日下午,由海南省政府12345热线管理中心牵头组织海南省教育厅相关处室、省财税学校、海口市政府服务中心、琼山区政府、国兴街道办、琼山区城管中队等相关部门在海南财税学校召开协调会。经过协商,校方同意将周一升国旗的时间从原来的早上6:00调整为6:40;每周二至周五早操时间从原来的早上...

12345回应晓华理发店前噪音投诉:相关部门正处理

11月11日下午,湖南怀化市12345政务服务便民热线工作人员表示,确实接到有市民投诉晓华理发店前深夜有人直播噪音扰民的反映,已转给相关部门进行处理。@纵览新闻相关新闻发改委员工回应坍塌滑冰馆审批流程:手续没问题正找相关文件5App专享“人民理发师”晓华理发店门口马路被连夜翻新67App专享国企员工上班因不笑被处罚...

...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

作为城市“总客服”，成都12345热线平台通过网站、电话、微信公众号、移动客户端、短信等渠道，“7×24小时”全天候受理企业和群众提出的各类非紧急诉求。连日来，来自中国人民大学、深圳大学、山东大学、兰州大学、中山大学、香港科技大学（广州）、云南大学、西北农林科技大学、电子科技大学等多所高校的高校专家学者们，...

“如果12345工作不作为,该如何投诉他?你了解吗?”

耐心等待处理投诉后，要耐心等待相关部门的处理结果。如果长时间未得到回复，可以主动联系相关部门询问处理进度。三、举例说明假设你向12345反映了一个关于城市噪音污染的问题，但长时间未得到解决。你可以按照以下步骤进行投诉：收集证据：记录下噪音污染的时间、地点、程度等信息，并拍摄相关照片或视频作为证据。向上级...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民正常出行与村容村貌;但若装上,设备成本...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

王露告诉澎湃新闻,接线员是八小时工作制,属于外包员工,她平均一天接听150次电话(www.e993.com)2024年11月24日。每月通话量达到3000次,收入才能超过四千元。基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群...

旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?

第三,随着群众物质生活水平提高,消费投诉纠纷日益增多,投诉受理机构如12315、12345受理人员应加强学习,提升业务能力水平,在受理阶段分清权责关系,将投诉准确分流至相关行业主管部门进行处理,才能从源头上减少推诿扯皮现象,提高投诉的处理效率。综上,法无授权不可为,近年各地均在设定并完善相关法律法规,如襄阳市消费者权...

12345我们来帮你 | 这两个消费投诉 都解决了!

希望相关部门协调解决,并给予相应赔偿。接到哈密市12345政务服务便民热线转办,伊州区市场监督管理局第一时间安排相关人员核实,经执法人员多次调解,该公司向群众赔偿800元。随后,工作人员通过电话对该投诉的处理结果进行回访,群众表示对调解结果非常满意,感谢12345政务服务便民热线为群众解难题。

济南健全完善投诉举报处理流程 12345消费投诉举报处置率达100%

12月1日上午,济南市人民政府新闻办公室举行新闻发布会,介绍济南市“建设放心消费环境提升消费者满意度”行动相关情况,本网从会上获悉,济南市提升消费投诉处置迈出新步伐,目前,全市共发展ODR(在线消费纠纷解决)企业1400余家。济南市健全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。

“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部...