【反诈提醒】网络购物常见纠纷类型及应对处理→

商家如有前述行为,可以认定为消费者权益保护法第五十五条第一款规定的欺诈行为,此时商家应当承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。02类型:七天无理由退货举例与说明除一些特殊商品外,消费者通过电子商务平台购买的绝大多数商品均享有七天无理由退货权益。法律认定我国消费者权益保护法第二十五条赋予消费者在适当期间单...

央广网评装聋作哑的三只羊,欺诈消费者,不处理不作为

主播小杨哥在直播间以“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”“米其林大师调制”等话术推销月饼，这种夸大其词的宣传方式，被指有误导消费者的倾向，多位法律人士更是指出其涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。合肥市高新区市场监督管理局也因此对其立案调查。虽然广州市花都区市场监督管理局通报...

国家网信办:经营者不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理消费者个人...

还应在消费者充分知情的前提下，自愿、明确作出同意后，方可处理。消费者有权撤回同意，不得以消费者不同意或撤回同意为由拒绝提供商品或者服务。二是经营者处理敏感个人信息的，应符合有关法律、行政法规的规定。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身财产安全受到危害的个人信...

进展!南部建材城星空夜市欺诈消费者?市管局介入调查 已处理

请问,消费者的合法权益该找谁维护?南部县市场监督管理局回复:经我局南隆所工作人员调查核实,石斛作为药食同源目录中明确的品种,作为农副产品管理。根据展销会相关规定,组织者有义务处理好纠纷,亿联主办方已及时处理,已积极协调退款2000元。消费者无异议。来源:问政四川说明:本平台转载作品均注明出处,未注明出处...

直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁

直播间里的“旅游产品”出了问题,该找谁解决?张先生的遭遇并不是新营销模式下的旅游投诉个案。王女士在某短视频平台直播间的经历与张先生如出一辙。同样是实际游玩行程与直播间推广内容完全不符,王女士最后以旅行社虚假宣传、欺骗消费者为由,要求旅行社退一赔三。

消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题(www.e993.com)2024年11月25日。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...

日立空调设备遭偷梁换柱,谁的责任 安装方称更换设备时有书面通知...

“找他们协商了很多次,他们却把责任推给我们。我们是受害者,不知情,他们没有提前告知我们就换了部分设备,就是因为整个系统不配套才有这些故障。”李先生说,他认为受到消费欺诈,要求公司按照原合同对设备进行更换,并给予适当的赔偿。安装公司积极沟通处理,不会逃避责任...

人民日报:团购遇纠纷,维权该找谁?

当下,不少消费者通过微信群、小程序或者团购平台选购商品,价格实惠、方便快捷。不过,团购涉及生产商、供货商和团购平台等多个主体,如果消费者需要维权,该找谁呢?河南消费者董先生在团购一款零食时就遇到了商品缺斤少两的问题,包装上标注净含量为65克,收到货实际重量却只有50克。董先生把生产商、供货商和团购平台三...

【巾帼普法】110不受理的问题该找谁?一文汇总

3、消费者投诉4、价格欺诈5、传销??物流类:物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷,应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理??其他:1、物品遗失在出租车、公交车或大巴车上的,应向交通局运管处出租车管理办公室或公交公司反映寻求帮助...

“原切牛肉卷”实为“拼接肉”!法律人士:直播间涉嫌欺诈

处理不当可向监管部门投诉王久成表示,消费者可以联系直播间的售后,如果直播间售后不予回应或处理不当,可以向消费者保护组织或市场监管部门投诉,也可以将鲜多裕公司和三只羊公司列为共同被告直接向法院提起诉讼要求赔偿。针对赔偿消费者的问题,记者多渠道向三只羊公司发送采访函,但截至发稿时仍未收到回复。