培训机构退费引纠纷,连云港市消保委维权助退款
与机构负责人协商退费,其表示根据往年的退费标准,在缴费后的一个月内提出退费,可全额退款,现没有按此执行。本人要求退还剩余的费用。处理过程与结果接诉后,市消保委工作人员联系被投诉方了解情况并于线上组织调解。被投诉方代表辩称:同意退款但是未承诺可以试听一个月,如果对课程不满意,试听结束可以不交费。他们...
【问答】如何找到一家靠谱的婚介机构?签合同时要注意啥?
我们鼓励婚介机构在接到投诉之日(含当日)起5个工作日内提供纠纷解决方案,30个自然日内处理完毕(含退费到账时间)。在这里,老陆也要提醒大家,婚姻介绍服务本身的价值在于为征婚者提供信息,介绍认识的机会,至于最终相亲是否可以成功,会受到许多不确定因素的影响,消费者应当对此有一个理性认知,不能错误地将服务标准限定...
北京市卫生健康委员会等部门关于印发《北京市托育机构预付式消费...
第九条托育机构应在其官网等信息平台和其托育服务场所显著位置,将机构名称、收费标准、退费办法、隐私保护措施、纠纷及投诉处理电话等涉及预付卡管理和使用的有关信息进行公示,预收金额较大等对婴幼儿家庭有重大利害关系的内容,托育机构应当在书面合同中向婴幼儿家庭作出风险提示,并保障消费者能够完整、充分地阅览。不...
不满培训机构后续收费,退款却要被扣原价的30%,家长傻眼了
培训机构方认为家长的行为损害了品牌的声誉,因此拒绝与阿晴及几位家长进行调解,支持通过法律途径解决。工作人员表示,只有阿晴劝说另外几位家长继续上课的情况下,才考虑退费,但是阿晴拒绝了。调解小组查询到,这家名为“杭州忆启学教育科技有限公司”的培训机构,注册地在杭州,行业标注为“教育”,但经营范围并没有包含教...
开学季,为孩子挑托育机构该注意什么?法官提醒
一旦发生退费纠纷,家长可以自行与商家协商,也可寻求相关部门协调。如果商家依然不愿意退费,家长可以收集相关资料和证据进行诉讼维权。4、侵权发生后责任由谁担保障孩子在托育机构的安全是每个家长最关心的问题,近年来,媒体多次报道托育机构内发生安全事件,令人揪心。当侵权发生后,家长们该怎样拿起法律武器保护孩子呢?
无锡锡山东亭:又一张表扬工单!民有所呼,必有所应!
近日,无锡市锡山区东亭街道综合管理服务指挥中心再次收到“12345”热线表扬工单,市民朱先生对中心工作人员为其解决与某机构之间的退费纠纷问题表示感谢(www.e993.com)2024年7月6日。自“12345”政务热线纳入中心工作以来,东亭街道综合管理服务指挥中心不断优化处置流程,提升办理质效,用好督查
消费者权益日 | 郑州市消协发布2023年度消费维权典型案例
面对商家消极处理的情况,郑州市消费者协会首先明确购买此手镯之间的合同双方当事人为消费者与手镯售卖商家,不管钱由谁经账,责任应当由手镯售卖商家承担。另外,虽然珠宝展览会已经结束,但是该展览会作为组织者有义务协助消协组织对此次纠纷进行调解。最后,在明确双方法律责任后,郑州市消费者协会组织消费者与售卖玉镯的商家...
投诉多、维权难 多家在线教育机构陷退费纠纷
东湖新技术开发区教育局工作人员称,武汉尚德每个月有一两千的投诉量,武汉聚狮的投诉量也不少,都是转到市场监管局处理的。对于“领导留言板”涉及上述3家机构的退费投诉,武汉东湖新技术开发区市场监管局的回复是,双方纠纷属于民事合同纠纷,可协商解决,市场局为双方搭建沟通协商平台,如协商无果,可通过司法途径依法维权...
北京培训机构停止线下教学 退费等纠纷可协调解决
中国青年报客户端北京1月20日电(中青报·中青网记者樊未晨)今天,北京召开第215场疫情防控新闻发布会,北京市委教育工委副书记、北京市教委新闻发言人李奕介绍,北京市要求培训机构本周六开始暂停线下培训和活动,如果产生退费等纠纷,希望广大家长和培训机构能够通过协商妥善的解决,如果无法解决或者产生违法违规问题,家长可...
北京:暂停线下教学后,培训机构要妥善解决退费等纠纷问题
“如果真的产生了退费等纠纷问题,希望广大家长和培训机构能够通过正常协商妥善解决。如果问题无法解决,或者产生违法违规的问题,可以通过联系相关区教育行政部门和相关主管部门来协调解决。我们也要求教育部门和相关主管部门强化执法检查,加强工作监管,强化部门指导责任和属地的管理责任,加强协同联动,共同的做好疫情的防控工作...