大都市里的民生信访故事
2022年以来,该市检察机关通过领导包案共化解重复信访积案2600余件。“检察办案要有如我在诉、如我在访的意识,学会换位思考,真正把自己摆在信访人的处境中去考虑,体会他们的难处、痛处,帮助他们解决难题。”陈勇特别强调了“止于至善”的理念,“处理群众信访绝不能止步于程序性结案,而要更加注重实质性化解,既要...
业务聚焦丨规范高效做好信访工作
依托平台,对信、访、电、网各渠道信访举报归口受理,专人集中扫描群众来信、规范录入信息要素,确保应扫尽扫、应录尽录;对信访举报的接收、录入、分流、处置、反馈等全流程开展监督检查,加强闭环管理。二是常态化开展重复举报治理。聚焦教育医疗、乡村振兴等领域群众反映强烈的突出问题,建立重复举报治理台账,灵活运用交...
业务聚焦 | 提升信访举报处置质效
开设“流动接访站”,在重复信访较多的地方设置信访举报箱,方便群众反映问题。三是压实责任案结事了。把办理信访举报的标准由“案结”提升为“事解”,特别是对受理的初次检举控告信访案件,严格落实“首办责任制”,制定“一次性解决”方案,明确由信访举报承办单位负责对初次检举控告的调查、处理、结果反馈以及信访矛盾的...
??云南省信访局2023年度部门决算
建立快速响应、高效办理、及时反馈、闭环运行的“接诉即办、办就办好”工作机制,抓实“六早”(早排查、早交办、早研判、早回应、早化解、早回访),抓细“三见面”(有权处理机关接收信件后与信访人第一次见面、信访问题化解后第二次见面、对评价不满意的第三次见面),做到“七个清楚”(上访人在哪里、真实诉求是...
业务聚焦 | 把握关键环节 深化重复信访举报治理
优化举报处理流程,强化内部协作,是减少重复信访举报的重要环节。齐齐哈尔市纪委监委通过定期召开推进会议、分组包片对16个县(市、区)调研督导等方式,加强跨部门协同,研究形成《关于开展全市纪检监察机关重复举报化解不力专项整治的工作方案》,细化各责任主体需要落实的28项具体任务,建立健全纪检监察机关与其他相关职能部门...
安阳殷都区:开展常态化治理 化解重复信访难题
“没想到我们反映的问题这么快就得到了解决,处理结果也十分合理,非常满意……”近日,殷都区纪委监委工作人员到水冶镇进行信访答复时,反映人激动地说(www.e993.com)2024年9月2日。今年以来,殷都区纪委监委牢固树立以人民为中心的思想理念,聚焦金融、政法、粮食购销、医药等重点领域群众身边“可视”“有感”的腐败和作风问题,以重复信访举报...
初次信访事项和重复信访事项分类办理的规定是什么?
重复信访事项办理模式如下:一、对同时向多个受信人提出同一信访事项的,原则上只办理、告知其中1件,其余存档备查;也就是说,如果一次性向信访各种渠道反映问题,只会被登记1次。二、对正在办理期限内、已有处理意见且在复查期限内的,应向信访人告知有关情况;...
息县人民法院召开重复信访积案排查化解工作推进会
会议就如何做好重复信访积案排查化解工作提出要求:一要提高政治站位,将重复信访积案排查化解工作作为一项重要政治任务、重点工作,狠抓落实;二要强化源头治理,要有针对性地做好信访隐患排查化解工作,从源头上预防和减少信访问题发生;三要深入落实化解稳控措施,坚持问题导向,一案一策,一案多策,实行“清单式”挂图作战;四...
华池:“一案一策”推动重复信访举报问题化解
“没想到我们反映的问题这么快就解决了,我对处理结果非常满意……”近日,庆阳市华池县纪委监委工作人员到南梁镇某村进行信访答复时,举报人激动地说。去年9月,南梁镇某村多民群众先后多次到县纪委监委反映本村村干部有关问题。针对“多人、多次”典型重复信访举报问题,县纪委监委按照“一案一策”要求,梳理重复...
湖南桃江:系统施治化解重复信访“顽疾”
同时,坚持抓早抓小抓苗头,对重大疑难信访举报及时报告、及收及办,加大化解力度,努力实现“初访”即“终访”。“下一步,我们将建立健全重复信访举报常态化长效化治理机制,深挖重复信访背后的共性问题,做实治理的‘后半篇文章’,把问题处理到位、把矛盾化解到位,以实际成效更好解民忧、护民利、暖民心。”该县...